استفاده از خدمات شرکتهای کارشناسی خودرو این روزها دیگر یک سفارش لوکس نیست. تقریباً همه افرادی که تخصص و خبرگی خاصی در زمینه بررسی خودرو ندارند، برای خرید و فروش حتماً از این خدمات استفاده میکنند. با این حال اگر برای بار اول است که قصد دارید از کارشناسان خودرو استفاده کنید، بهتر است که این مطلب را تا انتها بخوانید.
اگر قصد خرید یک گوشی موبایل را داشته باشید، فارغ از میزان تمکن مالی پیش از هر چیز ابتدا به مقایسه مدلهای موجود میپردازید. این سختگیری برای خرید کالایی که به صورت میانگین 10 میلیون تومان قیمت دارد را با معامله امن خودرو دستکم 100 میلیون تومانی مقایسه کنید.
این حساسیت برای خرید مدلهای گرانتر به مراتب بیشتر هم میشود. به همین دلیل است که افرادی هم که تا حدودی نسبت به دنیای خودرو آشنایی دارند، برای معامله خود درخواست کارشناسی خودرو ارائه میدهند. شرکت ماشینچی با دارا بودن بالاترین استانداردها و استفاده از دستگاههای پیشرفته سبک نوینی از خدمات کارشناسی خودرو را برای متقاضیان فراهم کرده است.
در نظر داشته باشید که خدمات کارشناسی خودرو تنها بخش کوچکی از فعالیتهای ماشینچی است. شما در این مجموعه میتوانید از بهترین وام خرید خودرو نیز که تا سقف 2 میلیارد تومان برای خرید خودروهای خارجی تدارک دیده شده، استفاده کنید.
اگر برای اولینبار است که میخواهید برای خرید یک خودروی دستدوم از خدمات کارشناسی خودرو استفاده کنید بهتر است این مطلب را تا انتها بخوانید.
همه شرکتها را بررسی کنید
درست مانند پروسه خرید گوشی موبایل در این بحث هم لازم است تا قبل از اقدام نهایی جستجوی خود را کامل کنید. در گام اول سراغ همه شرکتهای ارائهدهنده خدمات کارشناسی خودرو بروید. این شرکتها را با یک سرچ ساده اینترنتی میتوانید پیدا کنید. وارد سایت آنها شوید و تواناییهایشان را بررسی کنید. با ارزیابی خدمات و توانمندیهای این شرکتها میتوانید برآورد خوبی از انتخاب خودتان به دست بیاورید.
طبیعی است که یک شرکت خدمات کارشناسی خودرو معتبر اگر سایت درخور توجهی نداشته باشد (که این روزها یک امر بدیهی به شمار میرود) قطعاً باید به کیفیت سرویس آنها هم شک کرد. حتی باید این نکته را توجه داشته باشید که بسیاری از شرکتها سایت خوب و فعالی دارند ولی عملاً به دلایلی خدمات مربوط به کارشناسی خودرو را ارائه نمیکنند. چراکه حتی برخی شرکتها نیز دامنه اینترنتیشان واگذار شده است.
چنین نکات عجیبی، آن هم برای شرکتهایی که خدمات کارشناسی خودرو انجام میدهند، بههیچوجه قابلپذیرش نیست چراکه با همین بیتوجهی ساده، اعتماد مشتریانشان را از دست میدهند. این روزها درخواست خدمات کارشناسی خودرو از طریق اپلیکیشنهای موبایل هم صورت میگیرد. پس مجموعهای که این آپشن را هم داشته باشد، قطعاً قابلاعتناست.
شرایط ثبت درخواست را بررسی کنید
حالا که مجموعهای از سایتها را پیدا کردید در گام دوم باید نحوه درخواست خود را پیگیری کنید. حالا چرا این بخش مهم است؟ به این دلیل که در بعضی از این شرکتها علیرغم وجود سایت، ثبت درخواست کارشناسی خودرو، فقط به صورت تلفنی انجام میشود؛ اما بهترین حالت، امکان ثبت درخواست اینترنتی یا حتی ثبت درخواست از طریق اپلیکیشن است.
برای پاسخگویی ارزش قائل شوید
نکته مهمی که متقاضیان استفاده از خدمات کارشناسی خودرو باید به آن توجه کنند بحث کیفیت پاسخگویی شرکت خدمات کارشناسی خودرو است. بسیاری از این مجموعهها زمان طولانی را از لحظه ثبت درخواست شما تلف میکنند. شاید نیاز شما مبرم و به عبارتی در لحظه معامله باشد. این زمان تا پاسخگویی به درخواست شما میتواند از 10 دقیقه تا چند ساعت هم طول بکشد. معطل شدن شما میتواند نشانهای از کیفیت پایین خدمات کارشناسی خودرو شرکت فوق باشد. گ
اهی پیش میآید که این شرکتها درخواست مراجعان را بعد از 24 ساعت پیگیری میکنند که عملاً چنین چیزی قابلقبول نیست. یادتان باشد در این مرحله 3 فاکتور «آسان بودن مراحل ثبت درخواست»، «سرعت پیگیری درخواستها توسط شرکت» و همچنین «نحوه پاسخدهی و رفتار اپراتورها» اهمیت دارد.
زمان اعزام کارشناس را پرسوجو کنید
یکی از آیتمهای مهم این بخش، ارزیابی زمان ارسال کارشناس است. از بین شرکتهایی که انتخاب کردهاید، میزان زمان ارسال کارشناس را جویا شوید. اگر به شما گفته شد که تا دقایقی دیگر کارشناس برایتان اعزام میشود کمی نسبت به آن تردید داشته باشید؛ اما با این حال ادعای ارسال و اعزام کارشناس تا یک ساعت بعد از ثبت درخواست طبیعی است.
مهمترین قسمتهایی که باید کارشناسی شوند
کیفیت رنگ بدنه، ارتباط مستقیمی با قیمت خودرو دارد؛ یعنی هرچقدر قیمت خودرو، کمتر باشد، شما هم باید حساسیتتان را کمتر کنید. در برخی از خودروهای اقتصادی ضخامت رنگ در قسمتهای مختلف بدنه، یکسان نیست. علاوه بر قیمت خودرو، گاهی اوقات باید از کیفیت ساخت خودروها هم خبر داشته باشید. کارشناسی رنگ خودرو هرچند با وجود قلمهای تشخیص رنگ، سادهتر شده و کار سادهای به نظر میرسد، اما فراموش نکنیم که تجربه، دانش، مهارت و شناخت خودروهای بازار، ویژگیهایی است که کارشناسان رنگ بدنه را از افراد عادی، متمایز میکنند.
کارشناسی بدنه خودرو کارکرده
دومین قسمتی که باید در کارشناسی خودرو کارکرده بررسی شود، وضعیت بدنه است. شاید باورش سخت باشد اما هنوز هم یکی از موثرترین روشها برای بررسی بدنه خودرو، بازدید چشمی و لمس کردن یا دست کشیدن روی بدنه است. درهای کناری و کاپوت، بیشترین صدمات را در تصادفات میبینند؛ پس در بررسی این نقاط، «زمان و دقت» بیشتری باید صرف شود.
تست دیاگ
هر خودرویی که مجهز به ECU باشد، میتوان آن را دیاگ زد؛ یعنی میتوان برخی از سیستمهای برقی و الکترونیکی آن را با دستگاه دیاگ کنترل کرد و از صحت عملکرد آنها مطمئن شد. فقط کارشناسان ماهر میتوانند از اعداد، کدها و خطاهای مختلف دستگاه دیاگ، سر دربیاورند؛ پس بههیچوجه، خودتان از آن استفاده نکنید.
با یک دستگاه دیاگ، نمیتوان همه خودروها را تست کرد؛ پس قبل از آمدن کارشناس خودرو، حتماً «نام برند و مدل خودرو» کارکردهای که میخواهید آن را تست کنید را به کارشناس بگویید. بررسی پارامترهای عمومی خودرو ازجمله بررسی سنسورها (مانند سنسور اکسیژن، سنسور دور موتور، سنسور ABS و ...)، بررسی فشار (مانند فشار روغن گیربکس، فشار انژکتورها، فشار هوای ورودی و ...)، بررسی میزان ولتاژ اجزای مختلف مانند باتری، بررسی دما (مانند دمای آب، دمای هوای ورودی و ...)، بررسی عملگرهای موتور (مانند کویل، رلهها، انژکتور، پمپها و ...) قابلیت مشترک همه دستگاههای دیاگ هستند.
