این روزها، هر کسب‌وکاری که فروشگاه اینترنتی نداشته باشد، نمی‌تواند تعداد مشتریان زیادی جذب کند و به یک کسب‌وکار شکست‌خورده تبدیل خواهد شد. از این رو، اکثر کسب‌وکارها به‌دنبال بهره‌مندی از مزای فروش اینترنتی محصولات خود هستند. هزینه پایین بازاریابی فروش اینترنتی تنها یکی از مزایای فروشگاه‌های آنلاین برای صاحبان مشاغل است. آشنایی با انواع روشهای فروش اینترنتی برای ساخت فروشگاه اینترنتی ضروری است.
شاید تصور کنید که راه اندازی فروشگاه اینترنتی، بسیار دشوار است؛ اما با شناخت روشهای ساخت فروشگاه اینترنتی، این کار بسیار آسان خواهد بود.
انواع روشهای فروش اینترنتی
فروش اینترنتی به‌عنوان یک روش محبوب برای تجارت و تبادل کالا و خدمات در دنیای مدرن شناخته می‌شود. این نوع فروش در ابعاد و مقیاس مختلفی انجام می‌شود. در ادامه، برخی از اصلی‌ترین روشهای فروش اینترنتی را معرفی می‌کنیم:
۱. فروشگاه ساز برای ساخت فروشگاه اینترنتی
برای ساخت فروشگاه اینترنتی، استفاده از فروشگاه‌سازها به‌عنوان ابزار قدرتمندی برای ایجاد و مدیریت فروشگاه آنلاین مورد استفاده قرار می‌گیرد. این ابزار کاربران را قادر می‌سازند تا به سرعت و با کمترین دانش فنی، فروشگاه اینترنتی خود را ایجاد کنند و محصولات یا خدمات خود را به مشتریان ارائه دهند. در ادامه، یکی از معروف‌ترین فروشگاه‌سازها را معرفی می‌کنیم:
شاپفا: یکی از محبوب‌ترین فروشگاه‌سازها، شاپفا است که برای انواع فروشگاه ها ایده‌آل می‌باشد. شاپفا به کاربران امکان می‌دهد به سرعت فروشگاه اینترنتی خود را ایجاد کنند و با استفاده از قالب‌های زیبا، مدیریت محصولات، پرداخت‌های آنلاین، بازاریابی و پشتیبانی مؤثر، تجارت آنلاین خود را راه‌اندازی کنند.
مزایای فروشگاه ساز برای ساخت فروشگاه اینترنتی به شرح زیر است:
- سهولت استفاده: فروشگاه سازها عموماً رابط کاربری کاربرپسندی دارند که به شما امکان می‌دهد به سرعت و به راحتی فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنید. بدون نیاز به دانش فنی عمیق، می‌توانید محصولات خود را اضافه کنید، قالب‌ها را تغییر دهید و تنظیمات فروشگاه را انجام دهید.
- هزینه کمتر: انجام کارهای برنامه‌نویسی و طراحی وب برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین هزینه‌بر است. با استفاده از فروشگاه ساز، هزینه‌های بسیار کمتری نسبت به استخدام توسعه‌دهندگان و طراحان وب خواهید داشت.
- زمان صرفه‌جویی: برنامه‌نویسی و طراحی فروشگاه اینترنتی ممکن است زمان‌بر باشد. با استفاده از فروشگاه ساز می‌توانید به سرعت و در کمترین زمان ممکن، فروشگاه خود را راه‌اندازی کنید و به فعالیت اجرایی بپردازید.
- قابلیت تنظیمات پیشرفته: اغلب فروشگاه سازها قابلیت‌های پیشرفته‌ای نیز دارند که به شما اجازه می‌دهند تنظیمات دقیق‌تری انجام دهید. این قابلیت‌ها شامل مدیریت موجودی، تنظیمات قیمت‌گذاری، تخفیف‌ها، پیگیری سفارشات، گزارش‌ها و آمارهای فروش و ... می‌شود.
- انعطاف‌پذیری: برخی از فروشگاه سازها امکان اضافه‌کردن افزونه‌ها را به شما می‌دهند. این افزونه‌ها می‌توانند قابلیت‌های جدید و قدرتمندی را به فروشگاه شما اضافه کنند و امکانات آن را گسترش دهند.
- پشتیبانی فنی: برخی از فروشگاه سازها به شما ارائه خدمات پشتیبانی فنی می‌دهند که در صورت بروز مشکلات یا سؤالات فنی می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.
- بهینه‌سازی برای موبایل: اکثر مردم امروزه از تلفن همراه برای دسترسی به فروشگاه‌های اینترنتی استفاده می‌کنند. فروشگاه سازها اغلب قالب‌ها و طراحی‌هایی ارائه می‌دهند که بهینه‌سازی شده‌اند تا روی دستگاه‌های مختلف، به ویژه موبایل‌ها، به خوبی نمایش داده شوند.
- امنیت: بسیاری از فروشگاه سازها امنیت بالا را از طریق ارائه امکانات امنیتی مانند SSL، رمزنگاری، مدیریت دسترسی‌ها و ... به شما ارائه می‌دهند که باعث محافظت اطلاعات مشتریان و فروشگاه شما می‌شود.
۲. شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی، ابزار قدرتمندی هستند که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا ساخت فروشگاه اینترنتی خود را انجام دهند، با مشتریان جدید ارتباط برقرار کنند، محصولات و خدمات خود را تبلیغ کرده و به‌طور کلی، فعالیت‌های بازاریابی را در دنیای دیجیتال انجام دهند. با استفاده از شبکه‌های اجتماعی، می‌توان به‌طور مستقیم و غیرمستقیم با مشتریان در تماس بود و به آن‌ها اطلاعاتی راجع به محصولات و خدمات خود ارائه داد. برخی از مهم‌ترین شبکه‌های اجتماعی برای فروش اینترنتی محصولات و خدمات عبارت‌اند از:
- اینستاگرام (Instagram): اینستاگرام به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی برای بازرگانی و فروش به‌ویژه در صنعت مد، آرایشی، غذا، مسافرت و هنر شناخته می‌شود. با ایجاد پروفایل تجاری در اینستاگرام می‌توانید تصاویر و ویدئوهای جذاب از محصولات خود را به اشتراک بگذارید و از ابزار و امکانات اینستاگرام برای بازاریابی و فروش استفاده کنید.
- فیسبوک (Facebook): فیسبوک یکی از بزرگ‌ترین شبکه‌های اجتماعی جهان است که به کسب‌وکارها، امکان ایجاد صفحات تجاری و گروه‌ها را می‌دهد. شما می‌توانید محصولات خود را در پست‌ها و تبلیغات فیسبوک به نمایش بگذارید و با انجام کمپین‌های تبلیغاتی، مشتریان هدف خود را جذب کنید.
- توییتر (Twitter): توییتر یک پلتفرم محبوب برای ارتباط مستقیم با مشتریان و برندسازی است. با ایجاد توییت‌ها، پاسخ‌های سریع به سؤالات مشتریان و به‌اشتراک‌گذاری محتواهای جذاب می‌توانید فروش محصولات خود را ترویج دهید.
- لینکدین (LinkedIn): اگر کسب‌وکار شما در حوزه بیزینس‌ها و ارتباطات مشغول به کار است، لینکدین مکان مناسبی برای بازاریابی و فروش است. با ایجاد پروفایل شرکت و انتشار محتواهای مرتبط می‌توانید به مشتریان محتمل خود دست یابید.
- تلگرام (Telegram): تلگرام نه تنها به‌عنوان یک اپلیکیشن پیام‌رسان معروف است، بلکه امکان ایجاد کانال‌های عمومی و گروه‌ها را هم فراهم می‌کند. با تبلیغات و اشتراک‌گذاری محتوا در تلگرام می‌توانید محصولات خود را به مشتریان هدف معرفی کنید.
۳. بازارهای الکترونیک
متن جایگزین: ساخت فروشگاه اینترنتی با بازارهای الکترونیک
بازارهای الکترونیک مانند دیجی کالا، به‌عنوان پلتفرم‌های فروشگاهی آنلاین، یک فضای مطمئن و مناسب برای ساخت فروشگاه اینترنتی و فروش آنلاین محصولات ایجاد می‌کنند. این نوع بازارها با بهره‌گیری از ترافیک بالا، شهرت و اعتماد مشتریان، به فروشندگان فرصتی را می‌دهند تا به محصولات و خدمات خود دسترسی گسترده‌تری داشته باشند. برخی از مزایای استفاده از بازارهای الکترونیک برای فروش اینترنتی محصولات عبارت‌اند از:
- 1دسترسی به بازار بزرگ: بازارهای الکترونیک مانند دیجی کالا دارای تعداد بسیار زیادی کاربر فعال هستند و این امر به فروشندگان اجازه می‌دهد تا به بازار بزرگی از مشتریان دسترسی پیدا کرده و محصولات خود را به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کنند.
- اعتماد مشتریان: بازارهای الکترونیک معمولاً دارای سیاست‌ها و استانداردهایی برای محافظت از مشتریان و حفظ اعتماد آن‌ها هستند. به این ترتیب، مشتریان به‌راحتی می‌توانند محصولات را مقایسه کنند، نظرات و امتیازات مشتریان دیگر را بخوانند و بر اساس اطلاعات موجود، خرید خود را انجام دهند.
- امکانات ویژه: بازارهای الکترونیک، امکانات مختلفی مثل مدیریت محصولات، آمار و گزارش‌ها، مدیریت سفارشات، سیستم پرداخت آنلاین و ... را برای فروشندگان فراهم می‌کنند. این امکانات به شما کمک می‌کنند فروشگاه اینترنتی‌تان را به‌صورت بهینه‌تر مدیریت کنید.
- تبلیغات و بازاریابی: بازارهای الکترونیک به فروشندگان اجازه می‌دهند تا از ابزارها و امکانات بازاریابی مختلفی برای تبلیغ و ترویج محصولات‌شان استفاده کنند. این امر به شما کمک می‌کند تا به‌سرعت برند خود را در میان مشتریان هدف، معروف‌تر کنید.
- سادگی در استفاده: فروشندگان می‌توانند به‌راحتی و خیلی سریع بدون نیاز به ایجاد سایت یا فروشگاه آنلاین مستقل، به ساخت فروشگاه اینترنتی خود در بازارهای الکترونیک بپردازند و محصولات خود را به مشتریان ارائه دهند.
- حمایت فنی و پشتیبانی: بزرگ‌ترین بازارهای الکترونیک به فروشندگان، پشتیبانی و حمایت فنی مناسبی ارائه می‌دهند. این امر به شما کمک می‌کند تا به‌صورت بهتری بازاریابی کرده و مشکلات را به سرعت حل کنید.
البته باید توجه داشت که با وجود مزایایی که بازارهای الکترونیک ارائه می‌دهند، همچنان نیاز به برنامه‌ریزی و استراتژی‌گذاری درست برای تبلیغات، مدیریت موجودی، قیمت‌گذاری و خدمات پس از فروش است. همچنین بهتر است قبل از استفاده از هر بازار الکترونیکی، قوانین و شرایط آن را به‌دقت مطالعه کرده و از تطابق با موارد مورد نیازتان اطمینان حاصل کنید.
سخن پایانی
دریافتیم که روشهای مختلفی برای ساخت فروشگاه اینترنتی وجود دارد؛ اما بهترین روش می‌تواند فروشگاه ساز باشد. هر یک از فروشگاه‌سازها ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصربه‌فردی دارند، بنابراین برای انتخاب بهترین فروشگاه‌ساز برای کسب‌وکار خود، باید به مطالعه، بررسی و مقایسه آن‌ها بپردازید.
