بانک رفاه کارگران، خدمت رسانی به بازنشستگان و مستمری بگیران تأمین اجتماعی را جزو برنامه های اصلی خود قرار داده است.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، گسترش همکاری های متقابل با وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان تأمین اجتماعی به منظور ارائه خدمات مطلوب تر به بازنشستگان و مستمری بگیران جزو برنامه های اصلی این بانک است که در همین راستا مبلغ 18300 میلیارد ریال تسهیلات قرض الحسنه برای پرداخت به بازنشستگان در نظر گرفته که مرحله اول آن با 4000 میلیارد ریال و با اولویت بیماران مبتلا به کرونا آغاز شده است. 
بر اساس این گزارش، تخصیص مبلغ 1000 میلیارد ریال تسهیلات قرض الحسنه به بیماران صعب‌العلاج، سرطانی و زوج های نابارور از دیگر اقداماتی است که بانک رفاه در راستای ایفای مسئولیت های اجتماعی خود انجام داده است.