شکایت از خدمات پس از فروش خودرو ۷ روزه بررسی میشود
مدیر دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: اگر طی یک هفته شکایت مصرفکننده در خصوص خدمات پس از فروش خودرو حل نشود، این موضوع به سازمان حمایت و تعزیرات ارجاع داده خواهد شد.
مصرف کنندگان کالا بخوانند؛ نحوه استفاده از سامانه جامع گارانتی
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت ضمن ارائه جزئیاتی درباره استفاده از سامانه جامع گارانتی، گفت که در حال حاضر گروههای کالایی موبایل، لوازم خانگی، اقلام دیجیتال و برخی از قطعات یدکی مشمول قانون گارانتی و ملزم به ارائه خدمات پس از فروش هستند و قرار است خودرو هم به زودی اضافه شود.