به گزارش ايسنا، محمدجواد آذری جهرمی در اینستاگرام خود، از کاربران خواست سولاتشان را مطرح کنند تا به آنها پاسخ داده شود. او درباره ۱۲۰ گیگابایت اینترنت اساتید اظهار کرد: از فردا فعال‌سازی بسته اینترنت اساتید آغاز خواهد شد.
وی در پاسخ به سوال یکی از کاربران که چرا دانشگاه آیت‌الله بروجردی جزو اینترنت رایگان که شامل دانشجویان می‌شود، نیست؟ گفت: مسوولان دانشگاه شما باید اطلاعات سامانه آموزشی خود را در سایت ما ثبت کنند، امروز حدود ۳۰۰ دانشگاه جدید ثبت‌نام کردند.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره انتقاد کاربران به افزایش قیمت بسته‌های اینترنتی بیان کرد: قیمت بسته‌های اینترنتی تغییری نداشته است و ما اجازه افزایش قیمت را تا پایان سال جاری به اپراتورها نخواهیم داد.
آذری جهرمی همچنین خاطرنشان کرد: با ۱۰ میلیارد، پنج دکل مخابراتی جدید احداث می‌کنیم تا حداقل ۱۵ روستای جدید به اینترنت پرسرعت وصل شود.
وی با اشاره به اعتراض کاربران درباره مشکلات سامانه شاد بیان کرد: مشکلات شاد را با مرکز تماس به شماره ۹۹۹۰ از طریق تلفن‌های همراه اول یا ۰۲۱۴۳۰۸۱ از طریق سایر خطوط پیگیری کنید.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره اقدامات انجام‌شده برای رفع پینگ بازی‌های آنلاین گفت: از زیرساخت خواستم برای بهبود کیفیت بازی‌های رایانه‌ای اقدامات جدی به عمل آورد و گزارش آن را خواهم داد.
