پيرو انتشار شايعه ای در شبکه‌های اجتماعی که از مشترکان خطوط دائمی همراه اول درخواست می کند جهت دریافت اضافه پرداخت قبوض خود کد ستاره 10 ستاره 117 مربع را شماره گیری کنند، اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد که کد مذكور صرفا برای افزایش اعتبار میان دوره بوده و موجب بستانكاری مشترکان نمی شود.
اين اطلاعيه مي افزايد: حساب كليه كاربران همراه اول كاملا بر خط است و اگر مشتركی به هر دليل، اضافه پرداخت داشته باشد، اين مبلغ بلافاصله بحساب بستانكاری وی منظور می شود و نيازی به گرفتن كد خاصی در اين خصوص نيست.
همراه اول در پایان با تاکید براینکه اینگونه مطالب توسط افراد مغرض در شبکه‌های اجتماعی منتشر می شود، تصریح کرده مشترکان برای کسب اطلاعات صحیح به درگاه های رسمی اپراتور مراجعه کنند.