روز جهانی آگاهی‌بخشی درباره دسترس‌پذیریمروری بر اقدامات اسنپ در مسیر بهبود دسترس‌پذیری اپ
گزارش بازرگانی، 462932،پروژه دسترس‌پذیری در اسنپ از دهم آبان ۱۴۰۱ آغاز شده است و مسیر توسعه و بهبود مستمر این قابلیت همچنان ادامه دارد. از ابتدای شروع این پروژه تا پایان اسفند ۱۴۰۳ در مجموع ۱۰۹٬۴۶۶ نفر از کاربران راننده و مسافر نوع معلولیت خود را در اپلیکیشن اسنپ ثبت کرده‌اند.
اشیای جامانده در اسنپ؛ راه‌های پیگیری و بازگردانیروزانه ۳ هزار تماس درباره اشیای جامانده در اسنپ ثبت می‌شود
گزارش بازرگانی، 450415،طبق آخرین اطلاعات پشتیبانی اسنپ در ۱۴۰۳، به‌طور میانگین روزانه ۳ هزار تماس مرتبط با اشیای جامانده در مرکز تماس مشتریان ثبت شده است. بر اساس این گزارش، بیشترین اشیای جامانده در سفر شامل کیف پول، کارت عابربانک، کلید، گوشی، عینک، پول و مدارک می‌شود.
اسنپ همزمان با روز جهانی افراد دارای معلولیت از اقدامات خود در این حوزه گزارش می‌دهدقدم به قدم تا تحقق دسترس‌پذیری برای همه
گزارش بازرگانی،
یک دهه همراهی با اسنپاسنپ در تولد ۱۰ سالگی خود از قابلیت «استوری» رونمایی کرد
گزارش بازرگانی،
اهمیت امتیازدهی دقیق در سفرهای اسنپامتیازدهی شفاف؛ راهنمای بهبود خدمات اسنپ
گزارش بازرگانی، 342246،
طرح جدید مسئولیت اجتماعی اسنپ در همراهی با کاربران رانندهکاربران راننده زن سرپرست خانوار اسنپ از پرداخت کمیسیون معاف می‌شوند
گزارش بازرگانی،اسنپ در طرح «چرخ زندگی به دست تو می‌چرخه» تمامی کاربران راننده زن سرپرست خانوار خود را از پرداخت کمیسیون معاف می‌کند. مدت اجرای این طرح از ۵ شهریور الی ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ است.
رونمایی از قابلیت امتیازدهی کاربران راننده به کاربران مسافر اسنپ
گزارش بازرگانی، 328161،
گروه اسنپ در ۱۴۰۲ بیش از ۱۴۳ میلیارد تومان به طرح‌های مسئولیت اجتماعی اختصاص داد
گزارش بازرگانی، 328156،
بیش از ۸۱۲ هزار کاربر راننده اسنپ از طرح‌های تشویقی استفاده از کولر بهره‌مند شدنداقدامات اسنپ برای سفرهای خنک در روزهای گرم تابستان
گزارش بازرگانی،