گزارش تحلیلی اسنپ از وضعیت ترافیکی مهر ۱۴۰۴ منتشر شدافزایش ۵/۸ درصدی سهم سفرهای صبحگاهی اسنپ نسبت به سال گذشته

با آغاز مهر و بازگشت دانش‌آموزان به مدرسه و اضافه شدن به جریان ترافیک شهری، داده‌های جدید اسنپ از تغییراتی در الگوی رفتار ترافیکی ۱۰ کلان‌شهر ایران با بیشترین میزان سفر درون‌شهری خبر می‌دهد. بر اساس آمار سفرهای ثبت‌شده در ناوگان اسنپ، تهران، کرج، اصفهان، شیراز، مشهد، قم، اهواز، تبریز، رشت و ساری ۱۰ شهر پرتقاضا (درخواست سفر) در مهر ۱۴۰۴ هستند.

مدیرعامل اسنپ: قابلیت «مخاطب اضطراری» راهی برای پیگیری سریع‌تراسنپ از قابلیت «مخاطب اضطراری» برای افزایش امنیت سفر رونمایی کرد

اسنپ به‌تازگی امکان جدیدی با عنوان «مخاطب اضطراری» به مجموعه قابلیت‌های اپلیکیشن خود برای امنیت سفر اضافه کرده است. با استفاده از این قابلیت کاربران مسافر می‌توانند نام و اطلاعات تماسِ فرد مورد اعتمادشان را در اپلیکیشن ثبت‌ کنند. به این ترتیب در شرایط اضطراری که کاربر در دسترس نباشد، یا حادثه‌ای در سفر پیش بیاید، اسنپ می‌تواند با این فرد تماس بگیرد.

به مناسبت روز جهانی ناشنوایانکاربران ناشنوا و کم‌شنوا قابلیت دسترس‌پذیری اسنپ را بررسی کردند

اسنپ به مناسبت روز جهانی ناشنوایان تعدادی از کاربران راننده و مسافر خود را به ارزیابی قابلیت دسترس‌پذیری سرویس درخواست خودرو دعوت کرد. هدف از این اقدام ارزیابی دسترس‌پذیری سرویس درخواست خودرو و بیان نقاط بهبود و قوت اپلیکیشین اسنپ از سوی کاربران مسافر و راننده بود.

گزارش عملکرد گروه اسنپ در جنگ ۱۲ روزه منتشر شدسقوط سفرهای شهری و جهش درخواست‌های بین‌شهری در جنگ ۱۲روزه

جنگ ۱۲ روزه بسیاری از هم‌وطنان و کسب‌وکارها را با چالش‌های جدی روبه‌رو کرد. با این حال، بسیاری از کسب‌وکارها تلاش کردند با حفظ تداوم خدمات، نقش خود را در کنار مردم ایفا کنند. گروه اسنپ نیز در همین مسیر، با فراهم کردن دسترسی به کالاها و خدمات ضروری، کوشید همراهی مطمئن برای عبور از این روزهای دشوار باشد.

 مخارج مربوط به کاربران راننده و مسافر دارایی نامشهود است یا هزینه عملیاتی؟ رویکرد حسابداری اسنپ؛ بر پایه استانداردهای بین‌المللی

از طرح‌های تشویقی تا هشدار؛ سیاست‌های اسنپ برای کولر خودروها

روز جهانی آگاهی‌بخشی درباره دسترس‌پذیریمروری بر اقدامات اسنپ در مسیر بهبود دسترس‌پذیری اپ

پروژه‌ دسترس‌پذیری در اسنپ‌ از دهم آبان ۱۴۰۱ آغاز شده است و مسیر توسعه و بهبود مستمر این قابلیت همچنان ادامه دارد. از ابتدای شروع این پروژه‌ تا پایان اسفند ۱۴۰۳ در مجموع ۱۰۹٬۴۶۶ نفر از کاربران راننده و مسافر نوع معلولیت خود را در اپلیکیشن اسنپ ثبت کرده‌اند.

اشیای جامانده در اسنپ؛ راه‌های پیگیری و بازگردانیروزانه ۳ هزار تماس درباره اشیای جامانده در اسنپ ثبت می‌شود

طبق آخرین اطلاعات پشتیبانی اسنپ در ۱۴۰۳، به‌طور میانگین روزانه ۳ هزار تماس مرتبط با اشیای جامانده در مرکز تماس مشتریان ثبت شده است. بر اساس این گزارش، بیشترین اشیای جامانده در سفر شامل کیف‌ پول، کارت عابربانک، کلید، گوشی، عینک، پول و مدارک می‌شود.

اسنپ همزمان با روز جهانی افراد دارای معلولیت از اقدامات خود در این حوزه گزارش می‌دهدقدم به قدم تا تحقق دسترس‌پذیری برای همه

یک دهه همراهی با اسنپاسنپ در تولد ۱۰ سالگی خود از قابلیت «استوری» رونمایی کرد