واکنش ایرانسل به ابهام درباره مصرف اینترنت  

  4050513028 ۱ نظر، ۰ در صف انتشار و ۰ تکراری یا غیرقابل انتشار

ایرانسل با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد، دقیقاً به اندازه ترافیک مصرفی اینترنت بین‌الملل مشترکان اپراتورها، از حجم بسته خریداری شده، کسر می‌شود.

به گزارش مهر به نقل از روابط عمومی ایرانسل، در پی انتشار ابهام‌ها و پرسش‌هایی در شبکه‌های اجتماعی، درباره نحوه محاسبه حجم مصرفی بسته‌های اینترنت اپراتورها، ایرانسل با اشاره به مصوبه‌های سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، توضیحاتی را درباره سازوکار اعمال ضریب ترافیک و نحوه محاسبه حجم اینترنت مصرفی در ترافیک بین‌الملل، داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی توسط اپراتورها ارائه داد.

بر اساس مصوبه‌ها و ابلاغیه‌های رگولاتوری، اینترنت مصرفی مشترکان اپراتورها، بسته به اینکه ترافیک بین‌الملل، داخلی یا پیام‌رسان داخلی باشد، با ضرایب متفاوتی محاسبه می‌شود.

بر این اساس، در زمان استفاده از ترافیک بین‌الملل، حجم مصرفی به‌صورت عادی محاسبه می‌شود. به این معنی که با مصرف یک گیگابایت ترافیک بین‌الملل، عیناً یک گیگابایت از بسته اینترنت مصرف می‌شود.

در صورت استفاده از ترافیک داخلی، (شامل وب‌سایت‌ها و سرویس‌هایی که IP آنها توسط سازمان فناوری اطلاعات، به صورت دوره‌ای اعلام می‌شود)، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین‌الملل محاسبه می‌شود. به بیان ساده، با استفاده از تعرفه ترجیحی، با بسته یک گیگابایتی می‌توان حدود ۲.۷ گیگابایت محتوای داخلی را مشاهده کرد.

در صورت استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی، ترافیک مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بین‌الملل محاسبه می‌شود. در این حالت، با یک بسته یک گیگابایتی، کاربر می‌تواند تا حدود ۴.۰۳ گیگابایت در پیام‌رسان‌های داخلی به ارسال و دریافت پیام، فایل، عکس و ویدئو بپردازد.

مشترکان ایرانسل می‌توانند با مراجعه به سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من»، حجم باقی‌مانده و حجم مصرف شده از بسته اینترنت خود را در صورت استفاده از ترافیک بین‌الملل، داخلی یا پیام‌رسان‌های داخلی مشاهده کنند. همچنین لینک اعتبارسنجی رگولاتوری از بسته‌های اینترنت، در کانال‌های فروش اپراتورها در دسترس است.

دیدگاه کاربران

امیر حسین سلطان/تهران۴۲۳۱۹۴۰۱۱:۴۸:۱۹ ۱۴۰۵/۵/۱۳
مدتی قبل به همراه اول موضوع مصرف سریع بسته اینترنتی را گوشزد نمودم و آنها هم با بررسی بدون اینکه مطلب بنده را تایید یا تکذیب نمایند مبلغی(حدود دویست هزار تومان) به عنوان بستانکاری برای من در نظر گرفتند! البته در تماس با ایرانسل متاسفانه تاکنون به اعتراض بنده ترتیب اثری ندادند و من نیز از آن به بعد هیچ بسته اینترنتی را از ایرانسل خریداری نکرده ام. آنچه مشخص است توامان با گران شدن بسته های اینترنتی نحوه محاسبه مصرف اینترنت داخلی و خارجی هم نسبت به سابق تغییر کرده است به طوری که یکی از خانم های پاسخگو در اپراتور ایرانسل صریحا اذعان کرد که نیم بها به تمام بها تبدیل شده است مع الوصف مدتی است احساس می کنم اینترنت مصرفی ام به انحای مختلف هرز می رود! و نمی دانم این نشتی! یا خالی شدن سریع بسته اینترنتی از کجا نشئت می گیرد! در هر حال کم فروشی و گرانفروشی دو عارضه اظهر من الشمس برخی اپراتورهای تلفن همراه ما در ماه های اخیر است که قبلا این چنین و تا این حد و اندازه احساس کم فروشی و گرانفروشی آنها را نداشتم. هنوز استفاده چندانی نکرده بلافاصله ارسال پیامک های ۸۵ درصد حجم مصرف شده و یا تمام شدن حجم مصرف بدجوری روی اعصاب راه می روند! لطفا مراجع ذیربط برای پیشگیری از تضییق حقوق مشترکان اینترنت همراه سریعا به این موضوع رسبدگی نمایند. با پوزش و سپاس «و من الله التوفیق»
yektanetتریبون

آخرین عناوین