«دکتر نکست» پلتفرم هوشمند و یکپارچه پرونده پزشکی که توسط بخش خصوصی و با ایده پردازی، کار عملیاتی و به روزرسانی‌های مکرر تیمی بزرگی از متخصصان و به همت و پشتیبانی شرکت «علی بابا» به واقعیت پیوست، نشان می‌دهد که مانند همه کشورهای توسعه یافته، ایده‌های مربوط به، تحول دیجیتال Digital Transformation که از الزامات عصر مدرن و یکی از شاخص‌های اصلی توسعه یافتگی است، به دست بخش خصوصی امکان‌پذیر است. یعنی دولت در تحول دیجیتال باید در جایگاه رگولاتوری باشد و فرایند‌های مطالعاتی، عملیاتی و توسعه‌ای را به بخش خصوصی واگذار نماید.

نمونه آن پلتفرم «دکتر نکست» است که در طول شش ماه، ایده‌ای را عملیاتی کرده که برای مثال سازمان بزرگی مانند تامین اجتماعی نزدیک به 30 سال است به دنبال آن است.

ظرفیت‌های «دکتر نکست» به اندازه‌ای است که در صورت همکاری، حمایت و مشارکت بخش‌های مختلف، به‌زودی به یگانه مرجع قابل اتکا برای اغلب مطالعات استراتژیک، برای نهادهای بالادستی و تحقیقاتی کشور تبدیل خواهد شد. یعنی نه تنها سیاست‌گذاری بخش درمان تسهیل می‌شود، بلکه با اصلاح خطاهای گذشته، الگوی عملیاتی و تجربه شده‌ای در اختیار سایر بخش‌های دولتی و حاکمیتی قرار داد می گیرد تا به شکلی بهره ورانه، تحول دیجیتال را محقق کنند. در ادامه به بررسی برخی از قابلیت‌های «پلتفرم دکتر نکست» (DrNext) از چند جنبه می‌پردازیم.

نسخه الکترونیک دکتر نکست

ایجاد یک زیرساخت فراگیر در کشور برای امکان ارائه «نسخه الکترونیک» ایده تازه‌ای نیست و در کشورهای دیگر چندین دهه است که عملیاتی شده است. همه پلتفرم‌هایی که نسخ الکترونیک بر بستر آن‌ها نوشته می‌شود، توسط شرکت‌های خصوصی توسعه یافته و پشتیبانی می‌شوند و همان طور که گفته شد، دولت‌ها صرفا از منظر تعیین کننده مصادیق، قوانین و مقررات با بخش خصوصی همکاری می کنند و نقش رگولاتوری دارند.

همان طور که مهندس آرمین نوری نشاط، مدیر ارشد محصول «دکتر نکست» در مراسم رونمایی از این محصول گفت: «تهیه نسخه الکترونیک، ایجاد ارتباط بین پزشک، داروخانه، بیمار، مراکز تشخیص و سازمان‌های بیمه‌گر و تهیه و ذخیره پرونده پزشکی بیمار، فقط بخش‌هایی از قابلیت‌ها و ظرفیت‌های روز افزون پلتفرم تحت وب دکتر نکست است.»

آرمین نشاط معتقد است: «دکتر نکست» قرار است پروسه مستند‌سازی اسناد پزشکی یا EHR - electronic health records را در ایران به صورت علمی و توسعه محور، عملیاتی کند و با توجه به ظرفیت‌ها و پتانسیل‌های توسعه محصول، رونمایی از آن به عنوان یک رویداد بسیار مهم تلقی می‌شود. این پلتفرم حداقل در شبکه بزرگ بهداشت و درمان کشور، ایده دولت الکترونیک را به حقیقت نزدیک می‌کند.»

پرونده الکترونیک دکتر نکست

یکی دیگر از قابلیت‌های عظیم «دکتر نکست» امکان ایجاد، توسعه، بایگانی و به روزرسانی پرونده الکترونیک بیماران است. این مساله هم سال‌هاست در کشورهای پیشرفته، یکی از رهیافت‌های اصلی حوزه عملیاتی و مطالعاتی است. پرونده الکترونیکی که پلتفرم «دکتر نکست» با ظرفیت بسیار بالا و با استفاده از به‌روزترین تکنولوژی‌های تحت وب امکان آن را برای شبکه درمانی کشور فراهم کرده، خدمت بزرگی به سیاست‌گذاران بهداشتی و درمانی کشور محسوب می‌شود.

مجید حسینی نژاد، بنیان گذار برند علی بابا، معتقد است که «دکتر نکست» که به عنوان محصولی کامل رونمایی شده، نسخه حداقلی این پلتفرم است و یک تیم قوی، مرحله به مرحله به ظرفیت‌ها و پتانسیل‌های آن اضافه خواهند کرد. در صورت رویکرد مثبت تمامی بخش‌های درمانی کشور به این بستر عظیم و با توجه به دیتای عظیمی که هم اکنون بر روی این پلتفرم قرار دارد، از منظر اقتصاد سلامت که برپایه تحلیل دیتاهاست نیز تحول قابل ملاحظه‌ای صورت خواهد گرفت.

دسترسی به پرونده الکترونیک بیمار، به پزشکان امکان می‌دهد با اشراف اطلاعاتی و بی‌نیاز به سوالات همیشگی از بیمار، به سوابق او دسترسی داشته و در روند‌های تشخیصی و درمانی خود بهترین عملکرد را داشته باشند. حتی پزشکان می‌توانند در شرایط اضطراری از راه دور به ارائه خدمات فوری درمانی به بیماران خود اقدام کنند.

سامانه نسخه الکترونیک بیمه سلامت

خوشبختانه «بیمه سلامت»؛ ازجمله مجموعه‌های عظیم بیمه‌ای کشور به همراه تامین اجتماعی بیش از 90 درصد جمعیت کشور را تحت پوشش قرار می‌دهند. هردوی این سازمان‌ها با «دکتر نکست» همکاری دارند. به این ترتیب «سامانه نسخه الکترونیک بیمه سلامت» می‌تواند در زمینه ارائه تسهیلات و خدمات درمانی و روان سازی فرایند‌ها برای طیف گسترده‌ای از افراد کشور موثر باشد.

دکتر نکست آغازی بر پروژه سلامت دیجیتال

واقعیت انکار‌ناپذیر این است که جهان امروز سلامت شهروندانش را با اتکا به بستر‌های دیجیتال رصد و مدیریت می‌کند. کشور ما هم باید هرچه سریع تر در این راستا گام برداشته و با حمایت و بهره برداری از قابلیت‌های عظیم پلتفرم‌هایی مانند«دکتر نکست» این گام را تسریع نماید.

همان طور که دکتر سعید طاهری، مدیر عامل دکتر نکست، در مراسم رونمایی از این پلتفرم اظهار داشت، گزارش‌ها حاکی از روند رو به رشد نسخه الکترونیک در کشور است و الزام‌آور بودن تداوم این فرایند بر کسی پوشیده نیست و پلتفرم «دکتر نکـست» را می‌توان قدمی در مسیر «سلامت دیجیتال» دانست.

به گفته دکتر طاهری، نسخه الکترونیک که در کشور کاملا جدی است، چهار سال به طور پیوسته توسط دولت مطرح می‌شد، اما امسال این موضوع شتاب بیشتری گرفت که ناشی از به هم ریختن مناسبات سنتی ناشی از پاندمی کوید 19 بوده است. مثلا حذف دفترچه‌های کاغذی در سازمان‌های بیمه گر، به معنای پذیرفتن مفهوم «سلامت دیجیتال» از سوی مدیران بالادستی در بخش درمان است.

ایجاد پرونده دیجیتال شامل کلیه سوابق بیمار که در «دکتر نکست» به سادگی برای پزشکان قابل دسترسی است باعث می‌شود قدرت، سرعت و زمان بندی ویزیت و درمان بسیار تسهیل شود. ضمن این که مستند‌سازی اطلاعات درمان کشور onlin documentation یکی از مهم‌ترین فاکتورهای تصمیم گیری مدیران بهداشت و درمان کشور‌های توسعه‌یافته است.