قاصدک24

پشت فرمان «اسنپ» چه خبر است؟

گروه اجتماعی الف،   3960719226 ۲۵ نظر، ۲ در صف انتشار و ۱۰ تکراری یا غیرقابل انتشار
پشت فرمان «اسنپ» چه خبر است؟

هشدار دادستان، ابراز تأسف وزیر ارتباطات و البته ماجرای تأسف آور آزار یکی از مسافران توسط راننده تاکسی یاب اینترنتی «اسنپ»، این اپلیکیشن جابه‌جایی مسافر را به جنجالی‌ترین کسب و کار این روزها تبدیل کرده است.

اپلیکیشنی نوپا که در مدت کوتاهی به پدیده‌ای اجتماعی تبدیل شد و با اقبال چشمگیر مخاطبان، توانست به امپراتوری آژانس‌های اتومبیل کرایه و تاکسی‌های دربستی پایان دهد. اتفاقی که از پس چالش‌هایی سخت و جنجال‌هایی مختلف پیش آمد و عبور مدیران اسنپ از آن روزهای سخت، سبب گسترش روزافزون این کسب و کار شد تا کم کم، آن را به یکی از غول‌های تجارت الکترونیک تبدیل کند.
 
با این حال، اسنپ هم مانند همه کسب و کارهای نوپا، ایرادات بزرگ و کوچکی دارد که این اپلیکیشن را دچار چالش می‌کند. آنچه می‌خوانید، حاصل سه ماه حضورخبرنگار «صبح نو» در لباس «راننده اسنپ» است که تلاش کرده برخی فرصت‌ها و چالش‌های این کسب و کار نوپا را روایت کند. ذکر این نکته البته ضروری نیست که این گزارش با نام مستعار نوشته شده است!

مردادماه 96- خیابانی در شرق تهران
سه نفرند. زیر آفتاب ظهر تابستان ایستاده‌اند و تخته شاسی‌های با نشان «اسنپ» را جلوی راننده‌ها می‌گیرند تا «رایگان» ثبت نامشان کنند. می‌ایستم و برای یکی‌شان چراغ می‌زنم. می‌پرد جلو و می‌پرسد:«داداش راننده اسنپ میشی؟ رایگان! بی کمیسیون» سری به نشانه تأیید تکان می‌دهم و شرایط را می‌پرسم. سریع در را باز می‌کند و می‌جهد داخل ماشین. تی شرت مشکی به تن دارد. موهایش را فشن زده و آدامس توی دهانش را تند تند می‌جود. خودش را روی صندلی جابه جا می‌کند. نفس راحتی می‌کشد و به باد خنک کولر اشاره می‌کند و می‌گوید:«عجب گرمه.» مدارک خودرو را طلب می‌کند:«کارت ملی، گواهینامه، کارت ماشین، بیمه، معاینه فنی». می گویم:« همه چی دارم. طرح ترافیک هم دارم. منتها معاینه فنی همراهم نیست. ولی مال پارسال رو دارم. به کار میاد؟» سرش را می‌خاراند. فکری می‌کند و می‌گوید:«خیالی نیست. معاینه فنی پارسالت رو بده. درستش می‌کنم.»


برگه قرارداد را می‌دهد دستم و می‌گوید:«تا اینا رو پر و امضا کنی، من برم از مدارکت عکس بگیرم بفرستم شرکت که کد برات ثبت بشه.»


از او می‌خواهم نسخه دیگری از برگه خام قرارداد را داشته باشم. می‌گوید:«به دردت نمی خوره. بخون حفظش کن. همه شم توی سایت هست.» بندهای قرارداد را یکی یکی و تند تند می‌خوانم. شرایط ، محدودیت‌ها و قوانین، معمولی است و نسبتاً منصفانه. نکته مبهمی ندارد و ادبیاتش هم معقول است. برگه را امضا می‌کنم و چند ثانیه بعد، مدارک را تحویلم می‌دهد: «عصر، همه فایل‌های راننده‌های جدید رو یه جا می‌فرستم شرکت و کد شخصی‌ات برات تلگرام میشه.»


حالا نوبت آموزش است. اولین نکته، دریافت برگه عدم سوء پیشینه کیفری است. تاکید می‌کند که فقط سه هفته برای تحویل برگه وقت دارم و در صورت تحویل ندادن، حسابم تعلیق می‌شود. حدود سی ثانیه، آموزش کار با نرم افزار طول می‌کشد و تذکر می‌دهد که نمره‌ای که از مسافرانم می‌گیرم، نباید کمتر از 9/4 از مجموع 5 نمره باشد وگرنه اتوماتیک وار، سیستم مسافران کمتری را به من معرفی می‌کند. چند تا نکته کنکوری هم درباره ساعت‌ها و مکان‌های پرمسافرتر و البته نرخ صفر درصد کمیسیون در محدوده طرح ترافیک، با توجه به مجوز طرح ترافیکم تذکر می‌دهد.»
 «برو به سلامت » آموزش، در کمتر از سه دقیقه تمام می‌شود. نه تضمین چک و سفته‌ای و نه حتی تعهد سفت و سختی غیر از همان قرارداد تک برگی، نمی‌دهم و تازه، معاینه فنی سال گذشته را هم با ترفند بازاریاب، به جای مدرک اصلی فرستادیم به شرکت.


دو روز بعد، اسنپ کد شخصی راننده را برایم می‌فرستد و البته پیامک مهلت ارائه گواهی عدم سوء پیشینه. خیلی راحت‌تر از آنچه پیش بینی می‌کردم راننده اسنپ شدم.


ما مسافرکش نیستیم
همه باجه‌های دفتر پلیس+10 خلوت است. به جز باجه سوء پیشینه. نزدیک 10 نفر در صف ایستاده‌اند و انگار همه می‌دانند برای چه در صف ایستاده‌اند. گپ‌ها در صف شکل می‌گیرد. یکی از داماد خواهرش می‌گوید که فوق لیسانس بیکار بوده و حالا با رانندگی در اسنپ، ماهی 5 میلیون تومان در آمد دارد و آن یکی، می‌گوید رانندگی در اسنپ، بعد از تدریس در دانشگاه فیروزکوه و تدریس خصوصی زبان فرانسه، شغل سومش است. یکی دیگر تازه کارت پایان خدمتش را گرفته و با پراید از دم قسطش در آرزوی تشکیل زندگی جدید است و آن یکی، می‌گوید صبح‌ها دانشجوست و عصرها 5 ساعت با ماشین مسافر اسنپی جابه‌جا می‌کند تا پول شهریه‌اش را بپردازد و پس اندازی هم برایش بماند.

همه اما در یک نکته مشترکند و آن، پرهیز از آن است که به نام «مسافرکش» شناخته شوند. اصرار دارند که شخصیت اجتماعی‌شان فراتر از مسافرکشی است و با اهداف مختلف و متفاوت، پی این کار آمده‌اند. یکی دوتایشان دو تا گواهی درخواست داده‌اند تا همزمان برای اسنپ و تپ سی کار کنند و تاکید هم می‌کنند که باید مواظب باشند که دوتایی شدنشان لو نرود. چون شرکت‌ها تعلیقشان می‌کنند. متصدی باجه هم انگار برایش عادی شده است. نوبتم که می‌شود، از او می‌پرسم:«خیلی زیاده تعداد متقاضیا؟» می‌گوید:« این قدر زیاد که عصرها نا ندارم برگردم خونه. روزی حدود 150 نفر اینجا درخواست پر می کنن.» می‌گوید:« معمولاً نتیجه عدم سوء پیشینه‌ها 10 روزه می‌آمد، اما مدتی است که به همه می گوییم حدود 25 روز باید منتظر بمونن. » این، یعنی از مهلت قانونی تحویل گواهی به اسنپ، 4 روز بیشتر؛ اما متصدی باجه می‌گوید:«نگران نباش. خودشون می دونن بیشتر طول می کشه. سخت نمی گیرن.»


پر بیراه نمی‌گوید. گواهی عدم سوء پیشینه‌ام، حدود دوماه بعد می‌آید و در تمام این مدت، کاربری‌ام در اسنپ فعال است تا تنها تضمین سلامت اخلاقی رانندگان، دچار چالش شود.
مراحل انگشت نگاری و پرکردن فرم‌ها که تمام می‌شود، خداحافظی می‌کنم. داخل خودرو می‌نشینم و اولین درخواست برایم می‌آید. مسافری از مبدأ میدان ولی عصر؟عج؟ به شهرک قدس.


پول پارو کن!
روز ثبت نام، بازاریاب اسنپ، علاوه بر نصب نرم‌افزار، نشانی کانال رانندگان اسنپ تهران را هم می‌دهد. کانالی رسمی با100 هزار عضو. جایی که اطلاعیه‌های رسمی، نکته‌های کنکوری و حرف‌های درگوشی شرکت را به اطلاع رانندگانش می‌رساند. طرح‌های پاداش هفتگی با شرایط خاص، ساعت‌های پر مسافر و البته نقشه‌ای جالب از پراکندگی بیشترین درخواست‌های اسنپ که به رانندگان کمک می‌کند مناطق پردرخواست را بشناسند و بیشتر در آن محل‌ها تردد کنند.


روزهای بارانی و شرایط ترافیکی خاص که فرا‌می‌رسد، باید به گوش باشی تا اطلاعیه بالارفتن موقت قیمت‌ها را به رانندگان برساند و برایشان آرزوی ساعت‌هایی پردرآمد و پرمسافر کند.
پیام‌های تذکر، بیشتر حول دو محور می‌چرخد. اول پیام‌هایی برای تشویق به روشن نگه داشتن کولر خودرو در طول سفر و بعد، پیام‌هایی مبنی بر ممنوعیت هرگونه ارتباط با مسافر پس از انجام سرویس که در آن صورت، سبب قطع همکاری دایمی شرکت با راننده متخلف می‌شود.


مرکز پیام اسنپ هم چند روز یک بار، پیامک هشدار می‌فرستد که مدت زیادی تا تحویل گواهی‌تان نمانده و اگر تحویل ندهید، همکاری‌تان قطع می‌شود و تعلیق می‌شوید.


در قلمرو اسنپ
گواهی عدم سوء پیشینه که می‌رسد، از سه هفته موعد و مهلت تحویل، حدود چهار هفته هم گذشته است؛ اما حسابم همچنان فعال است. حساب و کتاب و تسویه حساب با رانندگان، از روزهای زوج، حالا به هرروز رسیده است و هرروز حوالی ظهر، پیامک تسویه حساب به شماره شبا که در پروفایل کاربری‌ام ثبت کرده‌ام، می‌رسد. نکته اما در نگه داشتن 10 هزار تومان اعتبار ثابت در حساب است که نزد شرکت باقی می‌ماند و به حساب شما برنمی‌گردد.


بالاخره روز موعود می‌رسد و پیامک صبحگاهی موردنظر می‌رسد:«همراه گرامی حساب کاربری شما غیر فعال شده است. به منظور فعال سازی مجدد در اسرع وقت ...»


با گواهی، عزم ساختمان اسنپ می‌کنم. ساختمانی در خیابان گاندی که نگهبان یونیفرم پوش سر کوچه و پوشه به دست‌های پرشمار اطراف کوچه، می‌گویند درست آمده‌ام. طبقه همکف، باید از دستگاه  نوبت دهی، شماره‌ای بگیرم و مثل بانک در انتظار بمانم. نوبتم که می‌شود، گواهی را می‌دهم و راهنمایی می‌شوم به طبقه دوم برای گرفتن عکس.


از متصدی می‌پرسم:«اگر عکس نگیریم چی می‌شود؟» می‌گوید:«حساب‌تان تعلیق می‌ماند. در واقع عکس داشتن رانندگان نشان دهنده این است که گواهی‌شان را تحویل داده‌اند و راننده رسمی شرکت حساب می‌شوند. رانندگانی که عکس ندارند، یعنی هنوز گواهی‌شان را تحویل نداده‌اند.»


می گویم:«پس اگر مسافر شدم، حواسم باشد سوار اسنپ های بدون عکس راننده نشوم» لبخندی می زند و می‌گوید:«صد در صد. این‌ها را ما تأیید نکرده‌ایم هنوز.»


یکی که معلوم است مکالمه‌مان را شنیده است،موقع خروجم می‌آید و در گوشم آرام می‌گوید:« اگه مشکلی داری من می تونم حلش کنم. گواهی مواهی نداشته باشی من یکی از بازاریابای شرکت رو می‌شناسم که مدارک فامیلاتو می گیره یه حساب جدید برات ایجاد می کنه. برو دو سه ماه بدون گواهی حالشو ببر تا سری بعد.»


سری تکان می‌دهم و می گویم:«پس این جا هم دوربرگردون داره.» چشمکی می زند و می‌گوید:« بعله. دیدم که میگم.»


سالن طبقه دوم، چند قسمت مختلف دارد و در گوشه‌ای از آن، دو نفر تبلت به دست، رو به روی دو تا صندلی نشسته‌اند و رانندگان را دو تا دوتا روی صندلی می‌نشانند. از آنان لبخندی می‌گیرند و عکس‌شان را آنلاین به پروفایل کاربری‌شان اضافه می‌کنند تا رسمی شوند.


بخش‌های دیگری هم اینجا هست که جالب‌ترینش، فروشگاه و آتلیه است. فروشگاه برای فروش لوازم جانبی مورد نیاز رانندگان مثل شارژر  فندکی و کابل و گوشی و نگهدارنده گوشی و البته آتلیه که مخصوص برندگان جوایز خاص اسنپ و عکس‌های تبلیغاتی است.


در دام دامپینگ
اطلاعیه‌های جدید اسنپ برای رانندگانش شاید جذاب باشد؛ اما بوهای خوبی از آن به مشام نمی‌رسد. همین چند روز پیش بود که اسنپ، به رانندگانش اعلام کرد حق کمیسیون صفر درصد در ساعت‌های اوج، دیگر اعمال نمی‌شود و شرکت برای خودش در ساعت‌های اوج ترافیکی، کمیسیون معمول 13 درصدی را کسر خواهد کرد و البته برای این که رانندگان هم شاکی نشوند، نرخ کرایه‌ها را بالا می‌برد. همین یکی دو روز پیش هم ساعت‌های اوج ترافیک که شامل افزایش کرایه می‌شود، چند ساعتی بیشتر شده و از ساعت 14 تا 21 هر روز ادامه دارد. روزهای بارانی هم نرخ کرایه‌ها 20 درصد بالاتر می‌رود.


به این ترتیب، شیب ملایم افزایش کرایه اسنپ، آن هم در زمانی که آژانس‌ها و تاکسی‌های خسته و درمانده از این رقابت، یکی یکی کنار می‌کشند، بیشتر می‌شود تا بوی نامطبوع دامپینگ کم کم از این اپلیکیشن ها به مشام برسد.


چالش بزرگی به نام شماره تماس
شاید بزرگترین ایراد اپلیکیشن های تاکسی یاب، در شماره‌ای باشد که میان مسافر و راننده رد و بدل می‌شود. گپ کوتاه با چند راننده اسنپ، پرده از رازهای خطرناکی برمی دارد. «آرش» دو ماهی می‌شود که راننده اسنپ شده. او می‌گوید:«مسافر خانم که باشه، تک زنگ می‌زنم بهش. شماره‌اش رو سیو می‌کنم و آمارش رو از تلگرام و اینستا و فیس بوکش درمیارم. راستش با یکی دوتاشونم رفیق شدم و خیلی وقت‌ها خارج سیستم زنگ می زنه با هم می ریم بیرون. هم فاله هم تماشا» وقتی می‌پرسم:«‌نگران نیستی شرکت بفهمه و طبق قانونش، ارتباطت رو دایمی قطع کنه؟» با نیشخند جواب می‌دهد:« هیچ وقت ماها رو نمیشه تهدید کرد. اولاً که هنوز سوء پیشینه نبردم. ثانیاً از خط خودم استفاده نمی‌کنم برای ارتباط. با سیمکارت اعتباریم ارتباط رو ادامه می دم.» این چالش بزرگ تاکسی یاب های آنلاین را، تاکسی یاب معروف «اوبر» آمریکایی به سادگی حل کرده است. آن هم با خط تماسی یکتا که مسافر و راننده را بدون اطلاع از شماره شخصی‌شان و با مرکز تماسی واسط، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به هم ارتباط می‌دهد. بدون آن که نگرانی از انتشار اطلاعات شخصی و تجاوز به حریم خصوصی، مسافران و رانندگان را تهدید کند. به هرحال،اسنپ هم چون سایر کسب و کارهای نوپا، نیازمند تجربه و آزمون و خطا در بعضی حوزه‌هاست که تا اجرایی نشود، ایرادهای آن مطرح نخواهد شد. بدون شک بررسی این چالش‌ها و پیداکردن راه حل مناسب برای آن‌ها می‌تواند از وقوع حوادثی چون حادثه تلخ تجاوز اخیر پیشگیری کند.

 هشدار دادستان به مدیر اسنپ قرار نبود مردم را اغوا کنید

یکی از نکات جنجالی نشست دیروز دادستان تهران، صحبت‌های او درباره «اسنپ» بود. آقای «عباس جعفری دولت آبادی» با هشدار به مدیر اسنپ اعلام کرد: «قرار نبود با این گونه تبلیغات فریبنده مردم را اغوا کنید. شما چگونه با هلی‌کوپتر مردم را به دل طبیعت می‌برید و موسیقی زنده پخش می‌کنید؟ لذا به مدیر اسنپ هشدار داده می‌شود تا مواظب باشد که فعالیت‌های این شرکت، محملی برای ایجاد ناامنی و ارتکاب جرائم نشود. قرار بر این بود که به مردم خدمت ارائه شود نه این که راننده اسنپ، زنی را به تپه‌ها ببرد و به او تجاوز کند و آن گاه با تبلیغات فریبنده و غیرواقعی اسنپ را بزرگ جلوه دهید.»


دادستان تهران در خصوص اقدامات دادستانی در رسیدگی به این پرونده اظهار داشت: مقرر شد سرپرست دادسرای جنایی مدیر اسنپ را احضار کند چرا که آژانس‌ها مجوز دارند و تحت نظارت اتحادیه مربوطه هستند، اما در خصوص اسنپ چنین نظارتی وجود ندارد.


جعفری دولت‌آبادی با اشاره به یک نمونه آگهی تبلیغاتی که در صفحه ۱۵ روزنامه شرق در تاریخ چهارشنبه دوازدهم مهر ماه سال جاری چاپ شده و در مصاحبه با فردی به عنوان مدیر ارشد بازاریابی اسنپ، مطالب غیرواقعی ادعا شده، اظهار داشت: نامبرده در مطلبی تحت عنوان «ناکجا میری» اظهار داشته است: «اسنپ رانندگان را غافلگیر نمی‌کند. هلی‌کوپتری که فرد را به دل طبیعت می‌برد، او را به یک وعده غذای گرم مهمان می‌کند و با اجرای زنده موسیقی از سوی یک گروه معروف داخلی در خودرو، تنها اتفاقاتی نیستند که در کمپین «ناکجا میری» رقم خورده است و برنامه‌های غافلگیر کننده این کمپین در آینده رو به فزونی خواهد بود و مخاطبان اسنپ هیجان بیشتری را تجربه خواهند کرد...»


دادستان تهران از دستگاه‌های ذی‌ربط خواست مجوز مربوط به فعالیت اسنپ در حوزه
حمل‌و‌نقل را بررسی و در مورد مستندات و مدارک فعالیت آن توضیح دهند. وی افزود: اسنپ می‌تواند یک ابتکار در دنیای حمل و نقل باشد و حسب اعلام مدیر اسنپ، این تشکیلات دارای ۱۵۰ هزار راننده صرفاً در بخش حمل و نقل شهری است.

عضویت در کانال تلگرام الف

عناوین مرتبط

وب‌گردی

دیدگاه کاربران

ناشناس۱۱۹۲۵۳۱۵:۱۷:۲۱ ۱۳۹۶/۷/۱۹
حمله کردن به کسب و کارهای اینترنتی در ایران مد شده !
ناشناس۱۱۹۲۸۰۱۵:۴۹:۴۱ ۱۳۹۶/۷/۱۹
بحث حمله به کسب و کار کسی نیست مشکل عدم رعایت حریم شخصی افراد و بوجود آمدن بستر سوء استفاده هست. چه اشکال داره کسی که گواهی سوء پیشنه هنوز نگرفته نتونه با اینها همکاری کنه؟؟؟؟؟ چه اشکالی داره سیستم رو از طریق ارتباط با یک تلفن واسط برنامه ریزی کنن که امکان مشاهده شماره کسی وجود نداشته باشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ اینها از نظر شما اشکال داره؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ناشناس۱۱۹۳۲۱۱۶:۲۹:۵۳ ۱۳۹۶/۷/۱۹
تا حالا چند مورد خبر تجاوز شنیدیم؟ چند تاش راننده اسنپ بودن؟ اگه اسنپ تعطیل بشه دیگه تجاوز نمیشه؟ خوبه که توی اسنپ حداقلی از مدارک شناسایی و سرنخ ها وجود داره وگرنه همه این راننده ها میتونن کنار خیابون مسافر سوار کنند و هیچ نظارتی و حتی کوچکترین سرنخی هم ازشون وجود نداره.
وحید۱۱۹۶۴۰۰۰:۰۹:۴۴ ۱۳۹۶/۷/۲۰
به حرف زدن همه چی آسون و نتیجه بخش. این خط روئایی که شما برای تماس میگی از کجا باید بسترش فراهم بشه؟
mohammad۱۱۹۳۰۶۱۶:۰۹:۴۵ ۱۳۹۶/۷/۱۹
نه عزیز من شرکت های نوپا که ادعای بهترین ها رو هم دارند باید امنیت جامعه رو تضمین کنند نه اینکه.......
ناشناس۱۱۹۳۰۹۱۶:۱۲:۴۸ ۱۳۹۶/۷/۱۹
من از اسنپ زیاد استفاده میکنم ولی اشکالاتی که بالا گفته شده بهش وارده
محسن۱۱۹۲۵۶۱۵:۲۱:۱۵ ۱۳۹۶/۷/۱۹
صدای دهل شنیدن از دور خوش است بهتره همین روزها با اسنپیها صحبت کنید تا معنی حمالی رو از اونها بپرسین من بعد از یکسال کار تو اسنپ الان که ماشینم به خرج افتاده میفهمم کرایه آژانسها با یه کمی ارزون شدن منطقی تره تا این مفتبریها با اسنپ !اگر رکود نبود و مجبور نبودم یک دقیقه هم تو اسنپ کار نمی‌کردم توی خیلی از مسیرها مسافر اگر با تاکسی خطی بره بیشتر باید بده تا با اسنپ ولی چه کنیم دزدی بلد نیستیم و مجبور . متوسط درآمد اسنپ خرج در رفته و ساعت کار ۱۵ ساعتی رانندگی توی تهران از کارگری هم کمتره
ناشناس۱۱۹۳۰۴۱۶:۰۹:۰۹ ۱۳۹۶/۷/۱۹
استپ چیه؟!! این مسخره بازیا رو کنار بزارید. ماشین میخوای زنگ بزن به آژانس. لااقل میدونی دخترت سوار ماشین چه کسی میشه.
ناشناس۱۱۹۳۳۸۱۶:۵۱:۱۹ ۱۳۹۶/۷/۱۹
احسنت
ناشناس۱۱۹۳۵۵۱۷:۰۴:۴۵ ۱۳۹۶/۷/۱۹
آمار مشکلات آژانس ها رو داری؟ مخالفان اسنپ زیادی شلوغش کردند. وگرنه این مشکلات با تاکسی و آژانس و بدتر از همه مسافرکش ها بوده و هست. البته مواردی که گفته شد، بخصوص شماره واسط برای تماس و عدم شروع بکار قبل از ارایه سوء پیشبینه و کنترل بیشتر برای عدم ثبت نام با مدارک دیگران مهم است.
مصطفی۱۱۹۵۹۴۲۳:۱۹:۵۳ ۱۳۹۶/۷/۱۹
اتفاقا دقیقا توی استپ میفهمی راننده کیه و عکسش رو هم می بینی
ناشناس۱۱۹۶۴۷۰۰:۱۵:۰۳ ۱۳۹۶/۷/۲۰
آژانسها آنقدرقیمت شون رابالابردند که هرکس توانایی نداره ازآژانس استفاده کند.شماچرابااسنپ مخالفید؟چون ارزان است؟
ناشناس۱۱۹۳۵۲۱۷:۰۳:۵۲ ۱۳۹۶/۷/۱۹
من هرگز از این تاکسی های عجیب و غریب که هیچ مرکز مشخصی برای پاسخگویی ندارن استفاده نمیکنم. حالا 2 ریال ارزان تر هم باشد مهم نیست. برای من امنیت خودم و خانواده ام اولویت داره.
ناشناس۱۱۹۴۸۶۲۱:۰۲:۵۳ ۱۳۹۶/۷/۱۹
برادر من اگر حجم سفرها رو درنظر بگیری، درصد اتفاقات بد در تاکسیهای تلفنی و مسافرکشی های شخصی به مراتب بیشتر از امثال اسنپ میفته. بنده در گذشته از هر 10 مورد استفاده خانواده ام از آژانس حداقل یک مورد از این نوع تنشها داشته ام ولی اسنپ تاحدود زیادی راضی کننده بوده است
علی۱۱۹۸۹۶۱۱:۱۷:۳۶ ۱۳۹۶/۷/۲۰
احسنت البته شاید برای بعضی امنیت خانواده مهم نباشه
ناشناس۱۱۹۳۹۶۱۸:۱۵:۰۲ ۱۳۹۶/۷/۱۹
چند روز پیش خبری خواندم مبنی بر اینکه یک شرکت تاکسی اینترنتی روسی داره وارد بازار ایران میشه. اینجور مقالات و سنگ‌اندازی های در جهت از میدان به در کردن اسنپ و جا‌باز‌کردن برای شرکت روسی است.
ناشناس۱۱۹۵۳۹۲۲:۱۴:۱۵ ۱۳۹۶/۷/۱۹
مهم در اسنپ آنستکه راننده و مسافر شناسائی شده تا مدتها در حافظه رایانه مرکز اسنپ قابل رد یابی هستند . در این مورد راننده با تغیر هویت از نقطه ضعف سیستم سوء استقاده کرده
ارش۱۱۹۷۳۴۰۵:۵۶:۵۶ ۱۳۹۶/۷/۲۰
این دوستانی که انقدر حمایت میکنن از این شرکت تاکسی اینترنتی اگر شما جای اون فرد بودی و مادر یا خواهر یا همسرت تاکسی میگیره ازشون و بهشون تجاوز بشه بعد ببینم بازم حمایت میکنی ازش یا نه ؟؟؟ چه چیزی بهت میدن انقدر ازش حمایت میکنی ؟ چنتا خبر شنیدی که راننده تاکسی تلفنی تجاوز کنه ؟ مسافربر شخصی با آژانس ها قضیه اش خیلی فرق میکنه ! خدایش انقدر متعصب نباشید حال ادمو بهم میزنید از تعصب های بی دلیل !
ناشناس۱۱۹۷۷۳۰۸:۰۹:۱۲ ۱۳۹۶/۷/۲۰
وای به حال اوضاع اقتصادی که همه مسافر کش شدند!
سید حسام۱۱۹۷۹۳۰۸:۵۲:۲۹ ۱۳۹۶/۷/۲۰
ما از اسنپ حمایت میکنیم تا مشکلات کوچکش رو رفع کنه. همچنین همه شرکت های مشابه اسنپ.
علی۱۱۹۹۰۰۱۱:۲۲:۱۲ ۱۳۹۶/۷/۲۰
از دستگاه قضایی عاجزانه تقاضا دارم در تدوین قانون و اجرای قانون حاکم براین گونه کارهای اینترنتی نظارت کنن- ثبت نام راننده حتما از افراد متاهل باشد - آدرس منزل و محل اقامت راننده حتما مشخص باشد - همسر راننده حتما بعنوان وثیقه در اختیار شرکت قرار بگیرن
ناشناس۱۲۰۰۱۵۱۴:۰۹:۵۷ ۱۳۹۶/۷/۲۰
چند متاهل تا حالا به جر تجاوز اعدام شده ؟؟؟ ملت بیکار هستند چرند نگید لطفا جوانی که زن نداره حق کار کردن داره
ناشناس۱۲۱۰۴۱۰۸:۱۳:۵۴ ۱۳۹۶/۷/۲۲
کاملا منطقی و درست بود،اگر قرار باشه خوبه که سازماندهی شده باشه نه اینکه بی برنامه و بدون مدیریت
متعجب۱۲۱۲۱۰۱۱:۲۷:۵۵ ۱۳۹۶/۷/۲۲
همسر راننده حتما بعنوان وثيقه در اختيار شركت قرار بگيره؟ ميفهمي داري چي ميگي؟
ناشناس۱۲۰۶۷۶۱۷:۰۶:۲۴ ۱۳۹۶/۷/۲۱
اگر در قوه ی قضاییه یک قاضی تخلف کرد آیا باید کل قوه ی قضاییه را تعطیل کرد؟ تهدید به تعطیلی اسنپ تهدیدی غیر قانونی است.بیش از ۷۰۰۰۰ راننده در تهران از محل اسنپ نان می خورند، نادیده گرفتن این همه خیری که اسنپ به رانندگان و خانواده ی انها می رساند دور از انصاف است. به خاطر یک چاقوکش درب قصابی را نمی توان بست.
تجارت نیوز

پربحث‌های اخیر

  1. عصاره‌ ملت یا عصاره شورای‌نگهبان/ اصلاح طلبان باید عادت کنند

  2. از کنایه محمدعلی ابطحی به برخی اعضای کابینه تا ماجرای عذرخواهی حداد عادل از کاربران فضای مجازی و حرکت عجیب گردانندگان اینستاگرام روحانی  

  3. سال 97 می تواند سال زوال مافیای کنکور باشد

  4. مقام ارشد دولتی: قیمت بنزین و گازوئیل افزایش می‌یابد/ دولت نرخ ۱۵۰۰ و ۴۰۰ تومان را تصویب کرد

  5. رییس سازمان بازرسی: افزایش قیمت خودرو تا ۱۴ میلیون تومان با چه مجوزی بوده / بی‌خود کردند گران می‌کنند

  6. معاون آب و فاضلاب: ۴۲ درصد قیمت تمام شده آب از مردم دریافت می‌شود

  7. پول‌های دولت در سال ۹۷ کجا می‌رود؟ + جدول

  8. بنزین هزار و 500، یارانه چقدر؟

  9. روحانی: دستگاه های دولتی در رفع تبعیضات ناروا پیشگام باشند

  10. به دلیل آلودگی هوا/ تمامی مدارس تهران فردا تعطیل است/ اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل

  11. حاشیه‌های جلسه علنی مجلس   

  12. محمد قوچانی: علی لاریجانی در حل مسأله حصر در حال کمک به روحانی است

  13. حال آیت‌الله حائری شیرازی وخیم شد

  14. آیا روسیه به دنبال ائتلاف با ایالات متحده است؟

  15. مستأجران مناطق زلزله‌زده کرمانشاه، بدون کانکس و مجبور به کوچ

  16. سوال از وزیر نفت: بنزین گران شود، با خر دور کشور بگردیم؟  

  17. واکنش نماینده سازمان ملل به آلودگی هوای تهران

  18. ۸ ربیع‌الاول دیگر تعطیل نیست

  19. کنار تلفن همراه‌تان نخوابید

  20. جشن ۶۸ سالگی کیومرث پوراحمد   

  21. بلاتکلیفی ۷ ساله پرونده کلاهبرداری از هشت بانک

  22. فلاحت پیشه: دولت به‌ جای حذف یارانه مردم از هزینه‌های جاری کم کند

  23. مستاجرهای زلزله‌زده برای رفع مشکل اسکان چه کنند؟ / ایثارگران وام بدون سود می‌گیرند

  24. به دستور بن سلمان، عربستان وارد عصر هسته‌ای شد/عکس

  25. اهدای لباس مهدی طارمی به کودک هوادار پرسپولیسی مبتلا به بیماری قلبی   

پربحث‌های دیروز

  1. افزایش ۷۰ درصدی حقوق نمایندگان/ ‏میانگین حقوق یک نماینده مجلس منهای پاداش، 32میلیون تومان در ماه

  2. یارانه ۳۱ میلیون نفر طی بودجه ۹۷ حذف می‌شود/ نوبخت: آماده‌ایم افزایش مالیات، قیمت بنزین و حذف یارانه در بودجه ۹۷ را متعادل‌تر کنیم

  3. سلبریتی علیه سلبریتی/ از ماست که برماست

  4. کواکبیان: آقای روحانی چرا به وعده‌هایی که به مردم داده‌اید عمل نمی‌کنید؟/ می دانید امروز چه ناسزاهایی به ما اصلاح‌طلبان بابت حمایت از شما سر داده می شود

  5. عصاره‌ ملت یا عصاره شورای‌نگهبان/ اصلاح طلبان باید عادت کنند

  6. جزئیات انیمیشن مضحک سعودی ها علیه ایران+ تصاویر

  7. انتظار مردم از بیت امام (ره)/ چه کسی چراغ اول را روشن خواهد کرد؟

  8. سوال از خودروسازان: چند سال مهلت بدهیم تا خودروی با کیفیت تولید کنید؟

  9. ولی‌عهد فسادستیز! مالک گران‌ترین خانه جهان است +عکس

  10. معضلی به نام کسری دخل و خرج دولت: اشکال از «دخل» است یا «خرج»؟

  11. از کنایه محمدعلی ابطحی به برخی اعضای کابینه تا ماجرای عذرخواهی حداد عادل از کاربران فضای مجازی و حرکت عجیب گردانندگان اینستاگرام روحانی  

  12. سال 97 می تواند سال زوال مافیای کنکور باشد

  13. واکنش دیبر ستاد تنظیم بازار به افزایش قیمت ها: مردم فعلاً گرانی را تحمل کنند/ ما امیدواریم که وضع بازار بدتر از این نشود

  14. وزیر نیرو: تاکنون تصمیمی برای گرانی آب و برق گرفته نشده است

  15. مقام ارشد دولتی: قیمت بنزین و گازوئیل افزایش می‌یابد/ دولت نرخ ۱۵۰۰ و ۴۰۰ تومان را تصویب کرد

  16. رییس سازمان بازرسی: افزایش قیمت خودرو تا ۱۴ میلیون تومان با چه مجوزی بوده / بی‌خود کردند گران می‌کنند

  17. نمودار/ کاهش ارزش ریال در برابر دلار از سال ۱۳۵۵ تا ۱۳۹۵

  18. خطر ایجاد شوک تورمی/ مجلس مخالف افزایش قیمت بنزین به۱۵۰۰ تومان است

  19. پرداخت یارانه ۷ ساله شد/ واریز287 هزار میلیارد تومان یارانه به حساب ایرانی ها

  20. معاون آب و فاضلاب: ۴۲ درصد قیمت تمام شده آب از مردم دریافت می‌شود

  21. پول‌های دولت در سال ۹۷ کجا می‌رود؟ + جدول

  22. بنزین هزار و 500، یارانه چقدر؟

  23. روحانی: دستگاه های دولتی در رفع تبعیضات ناروا پیشگام باشند

  24. به دلیل آلودگی هوا/ تمامی مدارس تهران فردا تعطیل است/ اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل

  25. حاشیه‌های جلسه علنی مجلس   

پربحث‌های هفته

  1. مشاور رییس برنامه و بودجه در واکنش به انتقادات از افزایش ۳ برابری عوارض خروج از کشور: پول ندارید، سفر خارجی نروید

  2. نوبخت: با قیمت کنونی بنزین نمی توانیم به سقف برسیم/ قیمت بنزین می تواند به بالاتر از ۱۵۰۰ تومان هم برسد

  3. نوبخت: رییس جمهوری از افزایش نرخ ارز بسیار مکدر است/ قسم می خورم ماهی حدود هشت میلیون و 700 هزار تومان حقوق می گیرم/ قیمت کنونی بنزین 1200 ارزان تر از فوب خلیج فارس است

  4. آقای رئیسی شما خوش شانس بودید!

  5. جهانگیری: نباید رئیس‌جمهور جدید فکر کند هرچه رئیس‌جمهور قبلی کرده غلط است/ یک بازنشسته را نمی‌بینید که از حقوق خود راضی باشد/ قدرت خرید و درآمد آحاد جامعه کاهش پیدا کرده

  6. زمزمه بنزين 1500 توماني از دی ماه

  7. روایت نوبخت از سازوکار شناسایی سه گروه یارانه بگیر/یارانه کسانی که اعلام نیاز کنند حذف نمی‌شود/فعلاً افزایش قیمت حامل‌‌های انرژی قطعی نیست/ برگشت منابع حاصل از اصلاح قیمت‌ها به مردم

  8. واکنش واعظی به افزایش عوارض خروج از کشور: درآمد افزایش عوارض برای اقشار کم درآمد هزینه می‌شود

  9. درباره سه برابر شدن عوارض خروج از کشور؛ برای دریافت عوارض نوع سفر مدنظر قرار بگیرد/ دولت همه مسافران را به یک چشم نگاه نکند/ وعده احیای گردشگری شعار بود

  10. افزایش ۷۰ درصدی حقوق نمایندگان/ ‏میانگین حقوق یک نماینده مجلس منهای پاداش، 32میلیون تومان در ماه

  11. ادعاهای خطرناک و جدید نیکی هیلی علیه ایران/ موشک شلیک شده به ریاض موشک «قیام» بود و نشان ایرانی داشت/ این موشک، وحشتناک است وحشتناک است+واکنش ایران

  12. چرخش در سیاست یارانه‌ای دولت با عبور از انتخابات/ سال 95: درآمد 3 میلیون هم نمی‌تواند، ملاک حذف باشد/ آذر 96: فقط به افراد شناسایی شده یارانه می‌دهیم

  13. تاوانی که باید برای سفر بپردازیم/ حکایت ما و ثبت نام خودرو/ با نخبگان چنین نکنید

  14. چک سفید امضای دولت برای افزایش قیمت بنزین/ زنگنه گرانی را تکذیب نکرد: افزایش قیمت بنزین در بودجه دیده شده

  15. واکنش سید حسن خمینی به انتقادها از بودجه موسسه امام: نقدها پديده‌ای مبارک است/ امثال من را نيز از خطا و خطر مصون می‌دارد

  16. صادق زیباکلام: نارضایتی از روحانی در بین مردم خیلی پررنگ است/ رئیس‌جمهور بسیار متکبرانه عمل می‌کند

  17. عکس / مالیات یا عوارض خروج از کشور در برخی کشورها

  18. خداحافظی رضا صادقی با حسن روحانی  

  19. بلاتکلیفی ثبت سفارش و هدیه میلیاردی دولت به دلالان و واردکنندگان خودرو

  20. قیمت واقعی بنزین!

  21. یارانه ۳۱ میلیون نفر طی بودجه ۹۷ حذف می‌شود/ نوبخت: آماده‌ایم افزایش مالیات، قیمت بنزین و حذف یارانه در بودجه ۹۷ را متعادل‌تر کنیم

  22. مدیرعامل ایران خودرو: خودرو امروز نیازمند حمایت است

  23. حق‌شناس: مردم انتظار ساخت پل و بزرگراه نداشته باشند؛ پول نداریم

  24. وزیر راه: نباید بار دیگر طرحی مثل مسکن مهر داشته باشیم / ۹ تا ۱۰ میلیون نفر در بدترین وضعیت زندگی می‌کنند

  25. از عوارض خروج از کشور تا پزشکانی با صدها میلیون درآمد و چانه زنی برای گرفتن پول از بوریس جانسون

پربحث‌های اخیر

  1. به دلیل آلودگی هوا/ تمامی مدارس تهران فردا تعطیل است/ اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل

  2. مستأجران مناطق زلزله‌زده کرمانشاه، بدون کانکس و مجبور به کوچ

  3. واکنش نماینده سازمان ملل به آلودگی هوای تهران

  4. ۸ ربیع‌الاول دیگر تعطیل نیست

  5. مستاجرهای زلزله‌زده برای رفع مشکل اسکان چه کنند؟ / ایثارگران وام بدون سود می‌گیرند

  6. عادل فردوسی‌پور نشان محبوبیت گرفت

  7. خودروهای با پلاک فرد، روز دوشنبه از پارکینگ خارج نشوند/ جریمه 20 هزار تومانی خودروهای متخلف

  8. آلوده ترین نقاط شهر تهران   

  9. تلاش برای به صفر رساندن رانندگان زندانی تا پایان سال

  10. قول وزارت علوم برای حل مشکل بورسیه‌های بلاتکلیف

  11. مدارس تبریز در روز دوشنبه تعطیل است

  12. خودکشی جوان ۲۹ ساله با قرص برنج در هتل المپیک تهران

  13. ورود پلیس، دستگاه قضا و وزارت اطلاعات به مقابله با مواد مخدر

  14. مدارس ارومیه برای سومین روز پیاپی فردا تعطیل شد

  15. توضیحات آموزش و پرورش درباره ضرب و شتم یک دانش‌آموز خرم‌آبادی

  16. ۷۵تا ۹۸ درصد زنان مورد آزارخیابانی قرارگرفته‌اند/ تعقیب شدن با ماشین رایج‌ترین آزار

  17. کدام رشته‌های دانشگاه آزاد حذف می‌شوند؟

  18. آیا تحریم کنسرت خواننده پاپ ایرانی واقعیت دارد؟

  19. زلزله کرمانشاه سطح آب دریاچه ارومیه را بالا آورد

  20. تکذیب جریمه بدحجابی توسط دوربین‌های جاده‌ای

  21. رئیس سابق بانک ملی کرمان بازداشت شد

  22. خبر کشف گوشت خرس در تهران تکذیب شد

  23. در پی تشدید آلودگی هوای تهران؛ آمبولانس‌ها در سطح مستقر شدند

  24. اوضاع نابسامان ایستگاه‌های سنجش آلودگی هوا در تهران

  25. اخطار به پاساژهای خیابان جمهوری/ علاءالدین پلمب می‌شود؟

پربحث‌های دیروز

  1. به دلیل آلودگی هوا/ تمامی مدارس تهران فردا تعطیل است/ اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل

  2. مستأجران مناطق زلزله‌زده کرمانشاه، بدون کانکس و مجبور به کوچ

  3. جزییاتی از گشت‌های محلی در حال اجرای سپاه/ گشت‌زنی گروه‌های ۳ تا ۵ نفره از بسیجیان آموزش‌دیده به صورت پیاده و سواره از غروب تا طلوع آفتاب

  4. گرانترین و ارزان‌ترین شهر‌های ایران کدامند؟

  5. واکنش نماینده سازمان ملل به آلودگی هوای تهران

  6. ۸ ربیع‌الاول دیگر تعطیل نیست

  7. مستاجرهای زلزله‌زده برای رفع مشکل اسکان چه کنند؟ / ایثارگران وام بدون سود می‌گیرند

  8. شاخص آلودگی هوای ارومیه به ۱۶۲ رسید/ مدارس بعدازظهر هم تعطیل شد

  9. نیمی از کشور وام نگرفته‌اند

  10. تشکیل کمیته کارشناسی حذف کنکور/ کنکور تا چهار سال آینده حذف نخواهد شد

  11. دردسرهای خانواده 1000 کیلوگرمی/ پاهایی که زیر وزن زیاد کج شده‌اند

  12. علیخانی: محدوده طرح ترافیک در حال بازنگری است

  13. وجود بیش از ۵۰۰ هزار پرونده نزاع خیابانی در پایتخت در سال ۹۵

  14. عادل فردوسی‌پور نشان محبوبیت گرفت

  15. خودروهای با پلاک فرد، روز دوشنبه از پارکینگ خارج نشوند/ جریمه 20 هزار تومانی خودروهای متخلف

  16. آلوده ترین نقاط شهر تهران   

  17. تلاش برای به صفر رساندن رانندگان زندانی تا پایان سال

  18. قول وزارت علوم برای حل مشکل بورسیه‌های بلاتکلیف

  19. مدارس تبریز در روز دوشنبه تعطیل است

  20. خودکشی جوان ۲۹ ساله با قرص برنج در هتل المپیک تهران

  21. ورود پلیس، دستگاه قضا و وزارت اطلاعات به مقابله با مواد مخدر

  22. مدارس ارومیه برای سومین روز پیاپی فردا تعطیل شد

  23. توضیحات آموزش و پرورش درباره ضرب و شتم یک دانش‌آموز خرم‌آبادی

  24. ۷۵تا ۹۸ درصد زنان مورد آزارخیابانی قرارگرفته‌اند/ تعقیب شدن با ماشین رایج‌ترین آزار

  25. کدام رشته‌های دانشگاه آزاد حذف می‌شوند؟

پربحث‌های هفته

  1. درباره سه برابر شدن عوارض خروج از کشور؛ برای دریافت عوارض نوع سفر مدنظر قرار بگیرد/ دولت همه مسافران را به یک چشم نگاه نکند/ وعده احیای گردشگری شعار بود

  2. تاوانی که باید برای سفر بپردازیم/ حکایت ما و ثبت نام خودرو/ با نخبگان چنین نکنید

  3. حق‌شناس: مردم انتظار ساخت پل و بزرگراه نداشته باشند؛ پول نداریم

  4. سه مقطع از مدارس تهران فردا به علت آلودگي هوا تعطيل شد

  5. ماجرای درگیری لفظی نمایندگان با عیسی کلانتری به روایت یک شاهد عینی

  6. رئیس سازمان مدیریت بحران: تهران زلزله بیاید، جهان را باید به کمک بطلبیم

  7. یک ماه از زلزله کرمانشاه گذشت؛ دمای هوا زیر صفر رفت و مسئولان آرام آرام وعده های خود را فراموش می کنند

  8. محسن هاشمی: ترافیک تهران از داعش خطرناک‌تر است

  9. کلانتری: نماینده ای گفت همان کاری را با تو می کنیم که با قبلی کردیم/ اجازه نمی دهم نماینده مجلس به من فحش بدهد

  10. بحران کاغذی/ وقتی تنها کارخانه کاغذ ایرانی تولید نمی‌کند/ باز هم دست به دامان واردات / محموله‌ای در راه است

  11. قرائتی: اوضاع فعلی اقامه نماز در شأن نظام نیست

  12. ۷۰۰ میلیارد عوارض خروج کجا هزینه شد؟

  13. مگر هنوز جنگ است؟

  14. توضیح وزیر ارتباطات درباره مصوبه جدید اینترنتی

  15. وزیر کار خبر داد:‌ ورود سالانه یک میلیون نفر به بازار کار

  16. پیشنهاد فرماندار تهران: مکانی برای تجمعات اعتراضی تعیین شود

  17. ازدواج نزدیک به 1500 دختر زیر 14 سال در زنجان

  18. انتخاب شهردار توسط مردم یا شوراها؟؛ تعیین تکلیف در مجلس/ انتقال 21 دستگاه دولتی به شهرداریها

  19. نگرانی کواکبیان از زلزله تهران: اگر زلزله بیاید کمترین آمار جانباختگان 4 میلیون خواهد بود

  20. روایت تکان دهنده اسارت ۴۱۰ روزه مدافع حرم ایرانی در سوریه

  21. مقاومت موسسات کنکور در برابر حذف آزمون سراسری

  22. تنها راه حذف کنکور چیست؟

  23. به دلیل آلودگی هوا/ تمامی مدارس تهران فردا تعطیل است/ اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل

  24. مستأجران مناطق زلزله‌زده کرمانشاه، بدون کانکس و مجبور به کوچ

  25. جزییاتی از گشت‌های محلی در حال اجرای سپاه/ گشت‌زنی گروه‌های ۳ تا ۵ نفره از بسیجیان آموزش‌دیده به صورت پیاده و سواره از غروب تا طلوع آفتاب

آخرین عناوین