به گزارش ایرنا از سازمان تأمین اجتماعی، اداره کل روابط عمومی این سازمان با صدور اطلاعیهای اعلام کرد که بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند بدون مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها، در هر ساعت از شبانهروز و حتی در روزهای تعطیل، فیش حقوقی خردادماه خود را دریافت کنند.
بر اساس این اطلاعیه، دریافت فیش حقوقی از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir و از مسیر «مستمریبگیران»، «فیش حقوقی مستمریبگیران» و «فیش حقوقی» امکانپذیر است. همچنین بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند از طریق اپلیکیشن «تأمین من» نیز به فیش حقوقی خود دسترسی داشته باشند.
سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است بازنشستگان و مستمریبگیرانی که تاکنون در سامانه خدمات غیرحضوری این سازمان حساب کاربری ایجاد نکردهاند، باید ابتدا مراحل ثبتنام را تکمیل کنند تا امکان مشاهده و دریافت فیش حقوقی برای آنان فراهم شود.
در این اطلاعیه آمده است که در صورت مشاهده پیام محدودیت جغرافیایی هنگام ورود به سامانه، کاربران باید VPN یا فیلترشکن تلفن همراه و رایانه خود را غیرفعال کنند. همچنین در صورت بروز خطای سرویس به دلیل افزایش حجم مراجعه کاربران، توصیه شده است متقاضیان در ساعات بعدی مجدداً به سامانه مراجعه کنند.
سازمان تأمین اجتماعی همچنین یادآور شده است که پرداخت حقوق خردادماه و اعمال افزایش ناشی از متناسبسازی مستمری بازنشستگان و مستمریبگیران این سازمان از ۲۷ خردادماه آغاز شد و تا پایان روز اول تیرماه به طور کامل انجام گرفت.
بر پایه این گزارش، بازنشستگان و مستمریبگیرانی که نسبت به احکام یا فیشهای حقوقی صادرشده سوال، ابهام یا اعتراضی دارند، میتوانند بدون مراجعه حضوری از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی به نشانی 1420.tamin.ir درخواست یا اعتراض خود را ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، کد پیگیری از طریق پیامک در اختیار متقاضی قرار میگیرد و روند رسیدگی نیز به صورت غیرحضوری قابل پیگیری خواهد بود.
همچنین مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی به صورت شبانهروزی از طریق شماره تلفن ۱۴۲۰ و بدون نیاز به پیششماره از سراسر کشور، آماده پاسخگویی و ارائه راهنمایی به بیمهشدگان، بازنشستگان و مستمریبگیران است.
سازمان تأمین اجتماعی در پایان این اطلاعیه تأکید کرده است که اداره کل روابط عمومی این سازمان تنها مرجع رسمی اطلاعرسانی اخبار و موضوعات مرتبط با تأمین اجتماعی است و مخاطبان میتوانند اخبار و اطلاعیههای رسمی را از طریق پایگاه اطلاعرسانی Tamin.ir و همچنین صفحات رسمی این سازمان در شبکههای اجتماعی با شناسه Tamin_Media@ دنبال کنند.