فرهاد دوایی در گفتوگو با ایسنا با اشاره به اعلام هزینه سفر به عتبات عالیات در ایام محرم، اظهار کرد: هزینه سفر به عتباتعالیات در ایام محرم در بازه زمانی قبل از تاسوعا و عاشورا، در روزهای تاسوعا و عاشورا و همچنین چند روز پس از آن، بسته به نوع سفر و خدمات ارائهشده متفاوت است. در حال حاضر، هزینه سفر زمینی بهطور میانگین حدود ١٨ تا ٢٢ میلیون تومان و هزینه سفر هوایی حدود ۳۵ تا ٣٨ میلیون تومان است.
وی افزود: به دلیل افزایش تقاضا در ایام اوج عزاداری، بهخصوص تاسوعا و عاشورا، قیمتها معمولا نسبت به سایر زمانها افزایش مییابد. همچنین مدت اقامت، کیفیت محل اسکان و شهر مبدا از عوامل موثر بر هزینه نهایی سفر هستند.
رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی با اشاره به اقدامات انجام شده برای کاهش هزینههای سفر به عتباتعالیات، بیان کرد: اقداماتی ازجمله برنامهریزی و هماهنگی متمرکز برای حملونقل، استفاده از ظرفیت ناوگان زمینی، عقد قراردادهای مناسب با مراکز اقامتی و خدماتی، حذف یا کاهش هزینههای واسطهای، ارائه بستههای متنوع متناسب با توان مالی زائران و تلاش برای بهرهگیری از حمایتها و تسهیلات دولتی انجام شده است. همچنین مدیریت بهتر خدمات و افزایش تعداد کاروانها در ایام پرتردد در دستور کار قرار گرفته که میتواند به کنترل و کاهش هزینههای سفر کمک کند.
دوایی با اشاره به اقدامات انجام شده به منظور ارتقاء کیفیت خدمات به زائران، خاطرنشان کرد: اقداماتی ازجمله بهبود کیفیت اسکان و تغذیه، نظارت مستمر بر عملکرد کاروانها و عوامل اجرایی، آموزش مدیران و خادمان کاروانها، توسعه خدمات الکترونیکی برای ثبتنام و اطلاعرسانی، افزایش سطح ایمنی و بهداشت سفر، بهبود ناوگان حملونقل و دریافت و بررسی مستمر نظرات و پیشنهادهای زائران انجام شده است. همچنین تلاش شده با تقویت هماهنگی با طرفهای عراقی، خدمات مناسبتری در حوزه اقامت، تردد و زیارت برای زائران فراهم شود.