به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از راشاتودی، غول فناوری آمریکا یعنی شرکت گوگل، به یک توافق اولیه برای پرداخت 68 میلیون دلار بهمنظور حلوفصل یک شکایت قضایی دست یافته است؛ شکایتی که مدعی است دستیار صوتی فعالشونده با صدا در تلفنهای هوشمند کاربران را تحت شنود قرار داده است.
بر اساس محاسبات اولیه منتشرشده توسط پایگاه خبری تحلیلی «ورج»، مشتریانی که دستگاههای ساخت گوگل مجهز به دستیار صوتی را خریداری کردهاند، ممکن است واجد شرایط دریافت غرامتی بین 18 تا 56 دلار باشند. کسانی که از برنامه گوگل اسیستنت استفاده کردهاند یا در خانهای زندگی میکردهاند که دستگاهی مکالمات را ضبط کرده است، ممکن است بین 2 تا 10 دلار دریافت کنند.
کاربران تلفنهای هوشمند مدعی هستند که گوگل، زیرمجموعه آلفابت، بهطور غیرقانونی مکالمات خصوصی را از طریق گوگل اسیستنت ضبط کرده و از آنها برای تبلیغات هدفمند استفاده کرده است.
این موضوع در یک توافق اولیه دعوای دستهجمعی که جمعه گذشته در دادگاه فدرال سنخوزه در ایالت کالیفرنیا ثبت شده و رویترز آن را مشاهده کرده، مطرح شده است. این توافق برای نهایی شدن نیاز به تأیید قاضی فدرال بث لبسون فریمن دارد.
دستیار صوتی بهگونهای طراحی شده است که با شنیدن «واژههای فعالسازی» مانند «هی گوگل» یا «اوکی گوگل» پاسخ دهد؛ مشابه سیری شرکت اپل و الکسا در شرکت آمازون. شاکیان اعتراض کردهاند که وقتی گوگل اسیستنت بهاشتباه گفتار آنها را بهعنوان واژه فعالسازی تشخیص میداد، تبلیغات دریافت میکردند؛ پدیدهای که «پذیرش اشتباه» نامیده میشود.
گزارش شده است که این توافق شامل کاربرانی میشود که از 18 مه 2016 دستگاههای گوگل را خریداری کردهاند یا با موارد «پذیرش اشتباه» مواجه شدهاند.
این پرونده تنشهای مداوم میان فناوریهای نوظهور و حریم خصوصی کاربران را برجسته میکند.
در نوامبر 2025، از گوگل بهدلیل ادعای رهگیری ارتباطات خصوصی توسط دستیار هوش مصنوعی جمینای در جیمیل، خدمات گفتوگو و ویدئوکنفرانس، شکایت شد.
در ماه سپتامبر نیز گوگل با پرداخت 425٫7 میلیون دلار در یک پرونده دعوای دستهجمعی مرتبط با نقض حریم خصوصی موافقت کرده بود.