به گزارش ایسنا، داستان از اینجا شروع شد که صندلی‌های تنگ و فشرده، صدای زیاد موتور هواپیما و خرابی برخی صندلی‌ها صدای مسافران پرواز را درآورد و در نهایت یکی از آن‌ها در غالب نامه‌ای سرگشاده گلایه‌های جدی خود را مطرح کرد. حالا پاسخ مسئولان ایران‌ایر در این رابطه را ببینید و بشنوید.
ویدئو / پاسخ ایران‌ایر به انتقاد از فشرده بودن صندلی‌ها
گروه ویدئو الف، 3980928012 ۱۰ نظر، ۰ در صف انتشار و ۱ تکراری یا غیرقابل انتشارچندی پیش یک مسافر پرواز تهران - مشهدِ ایران‌ایر در نامه‌ای سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی، ضمن اشاره به ضرورت توجه به حقوق مسافران در پرواز، تاکید کرد: برخی کوتاهی‌ها که حقوق مسافران را نقض می‌کند، نه تقصیر تحریم است، نه فرسودگی ناوگان.