علی تراب‌پور در گفت‌وگو با ایسنا، اظهار کرد: ساعت ۱۲:۴۷ امروز (۲۳ اردیبهشت ماه) شهروندان طی تماس با سامانه ۱۲۵ سازمان، خبر حریق مینی‌بوس سرویس مدارس واقع در منطقه کوی نفت را اطلاع‌رسانی کردند.
وی افزود: اکیپ‌های امداد و نجات و اطفای حریق به سرعت به محل حادثه اعزام شدند و با سرعت عمل، سرنشینان خودرو را نجات دادند.
تراب‌پور ادامه داد: آتش‌نشانان پس از اطمینان از نجات کلیه سرنشینان، اقدام به اطفای آتش‌سوزی و ایمن‌سازی محل حادثه کردند.
رئیس سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز گفت: کارشناسان علت وقوع حادثه را اتصالی در سیم‌کشی پنل کولر بیان کردند. به لطف خدا این حادثه صدمات جانی در بر نداشته است.