به گزارش فارس؛ برخی کاربران در استفاده از سامانه «حسام» بانک مرکزی با اختلال مواجه شده‌اند. طبق پیگیری خبرنگار فارس از بانک مرکزی علت این اختلال افزایش تعداد مراجعه‌کنندگان به سامانه است و در برخی ساعات پرترافیک، حجم بالای کاربران باعث اختلال در عملکرد سایت می‌شود.
دو روز پیش بانک مرکزی از این سامانه رونمایی کرد که امکان مشاهده یکجای حساب‌های بانکی و ثبت درخواست بستن غیرحضوری حساب‌های مازاد و مسکوت را برای مشتریان شبکه بانکی فراهم کرده است.
در حال حاضر تعداد زیادی از افراد برای مشاهده حساب‌های بانکی و ثبت درخواست بستن حساب‌های مازاد قصد استفاده از سامانه را دارند و همین افزایش مراجعه می‌تواند در برخی ساعات باعث اختلال در سایت شود. بانک مرکزی توصیه کرده کاربران برای استفاده از سامانه ساعات کم‌ترافیک را انتخاب کنند تا با اختلال مواجه نشوند.