مسعود کاظمی در گفتوگو با ایسنا، از هماهنگی مستمر با استانداران و مسئولان استانی، دستگاههای اجرایی و انتظامی، اجرای طرح سوخترسانی اعتباری ویژه ناوگان، فعالسازی سامانه پاسخگویی و پایش تصویری و همچنین ضرورت تقویت زیرساختهای قرارگاهی در مرزهای هدف خبر داد و درباره روند خدمترسانی ناوگان حملونقل عمومی در اربعین ۱۴۰۵ اظهار کرد: عملیات حملونقل اربعین به صورت منسجم و مرحلهای در حال انجام است.
ثبت تردد ۲.۹ میلیون زائر از مرزهای کشور
به گفته وی، تا این لحظه، با تردد بالغ بر ۲ میلیون و ۹۰۰ هزار نفر زائر، ۸۱ هزار سرویس توسط ناوگان سازماندهی شده برای جابهجایی زائران ثبت و عملیاتی شده است.
اختصاص ۱۹۴۶ دستگاه اتوبوس برای جابجایی زائران اربعین
مسئول قرارگاه حملونقل مرزی اربعین کشور با اشاره به اینکه در مجموع ۱۹۴۶ دستگاه اتوبوس در قالب آرایش عملیاتی قرارگاه بهکارگیری شده است، افزود: بخشی از این ظرفیت در مرزهای ۸ گانه خروجی به خاک عراق شامل مهران، خسروی، شلمچه، چذابه، باشماق، تمرچین، ریمدان و میرجاوه مستقر است و بخشی دیگر نیز برای پشتیبانی تردد زائران در دو محور زرباطیه و منذریه در داخل خاک عراق به کار گرفته شده تا جریان سفر، پیوسته و بدون وقفه مدیریت شود.
کاظمی درباره مدیریت میدانی و هماهنگیهای استانی تصریح کرد: از ابتدای آمادهسازی عملیات، جلسات هماهنگی و بازدیدهای میدانی با محوریت قرارگاه و با همراهی و حمایت استانداران، معاونین استانداریها و مدیران کل دستگاههای مرتبط در استانهای مرزی برگزار شده و تقسیم کار عملیاتی، انتصاب مسئولان اجرایی و پشتیبانی و همافزایی ظرفیتها در سطح استانها به صورت منظم دنبال شده است.
وی ادامه داد: در کنار مدیریت استانی، هماهنگی نزدیک با دستگاههای ملی و اجرایی از جمله پلیس راهور، فرماندهی انتظامی، سپاه پاسداران، سفارت جمهوری اسلامی ایران در عراق، ستاد عتبات عالیات، گمرک و وزارت راه و شهرسازی برقرار است تا زنجیره خدمترسانی از مبادی خروجی تا نقاط مقصد در داخل عراق با کمترین گلوگاه انجام شود.
اجرای طرح سوخترسانی اعتباری ویژه ناوگان اربعین
مسئول قرارگاه حملونقل مرزی اربعین کشور درباره سوخترسانی به ناوگان نیز گفت: برای کاهش توقف ناوگان و افزایش شفافیت و سرعت خدمترسانی، با همکاری شرکت پخش و پالایش، طرح سوخترسانی اعتباری ویژه ناوگان اربعین اجرا شده است؛ به این ترتیب، اعتبار سوخت به صورت شارژ بر روی کارت بانکی رانندگان تخصیص مییابد تا فرآیند سوختگیری روانتر انجام شود و ناوگان در مسیر خدمترسانی با کمترین وقفه به فعالیت خود ادامه دهد.
کاظمی با اشاره به موضوع زیرساختهای پشتیبانی افزود: یکی از نیازهای مهم و مبرم در مدیریت عملیات اربعین، تقویت و توسعه زیرساختهای قرارگاهی در مرزهای اربعینی است. تجربه سالهای اخیر نشان داده است که برای پشتیبانی مؤثر از ناوگان، ساماندهی بهتر استقرار خودروها، افزایش سرعت خدماترسانی، ارتقای هماهنگی بین دستگاهی و مدیریت شرایط اوج تردد، ایجاد و تکمیل فضاهای قرارگاهی، پشتیبانی و لجستیکی یک ضرورت جدی است. این زیرساختها میتواند نقش مؤثری در ارتقای کیفیت خدمات، کاهش زمان توقف ناوگان و افزایش آمادگی عملیاتی در مرزها ایفا کند.
وی در پایان با اشاره به نظارت و پاسخگویی به زائران، خاطرنشان کرد: برای ارتقای کیفیت خدمات و رسیدگی سریع به مطالبات زائران، سامانه ثبت شکایات و پاسخگویی فعال شده و همزمان پایش تصویری ناوگان با دوربینهای نظارتی برای رصد میدانی، مدیریت نقاط پرتراکم و تصمیمگیری سریع به کار گرفته شده است.