به گزارش ایسنا، روح الله محسنی، معاون عروجیان سازمان بهشت حضرت زهرا (سلام‌الله علیها) در این باره گفت: سامانه پذیرش ما از ساعت ۹ صبح آغاز به کار کرد و تا ساعت ۱۳:۳۰ مطابق روال روزهای تعطیل کار پذیرش انجام شد. امروز ۱۳۷ مورد پذیرش متوفی در بهشت زهرا (سلام‌الله علیها) انجام شده و هیچ مشکلی در روند کار وجود نداشت.
روابط عمومی سازمان بهشت حضرت زهرا (سلام‌الله علیها) نیز اعلام کرد که علیرغم برخی شایعات در فضای مجازی مبنی بر اینکه «امروز به دلیل اخلال در سامانه شهرداری تهران، شاهد بروز اخلال در سامانه و سیستم پذیرش متوفیان عروجیان بودیم»، این موضوع قویا تکذیب می‌شود.
بر اساس اعلام روابط عمومی سازمان بهشت زهرا (سلام‌الله علیها)، پس از درج این شایعه در فضای مجازی و به منظور راستی آزمایی و تحقق شعار خدمت بی منت، معاون عروجیان سازمان بهشت حضرت زهرا (سلام‌الله علیها) برای پیگیری موضوع از خانواده‌های متوفیان، در قطعه ۳۰۳ که جزو قطعات عمومی محسوب می‌شود، حاضر شده و به گفتگو با خانواده‌ها پرداخت. یکی از این خانواده‌ها با بیان اینکه هیچ گونه اختلالی در روند برگزاری مراسم تغسیل، تکفین و تدفین وجود نداشت، اعلام کردند که از زمان مراجعه به بهشت حضرت زهرا (سلام‌الله علیها) انجام امور اداری بدون هیچ گونه وقفه ای صورت گرفت.