روابط عمومی وزارت امور خارجه ،پاسخ سرکنسولگری جمهوری اسلامی ایران دراستانبول به مطلب « کارمندان وزارت امورخارجه و عیار وطن دوستی» منتشره در تاریخ 25 خرداد 1400 را به شرح زیر ارسال نموده است :

پیرو مطلب مندرج در تارنمای جامعه‌ء خبری-تحلیلیِ "الف" درخصوص شکایت یکی از ایرانیان مقیم استانبول از برخورد نامناسب کارمند بخش پذیرش این نمایندگی، بررسی‌های صورت‌گرفته نشان می‌دهد شخصِ یادشده که به‌همراه همسر خود و برای انجام کار کنسولیِ مربوط به مشارٌالیها، به سرکنسولگری مراجعه نموده بود، در قسمت پرازدحام ورودی بخش کنسولی، از کارمند آن بخش درخصوص انتخابات سؤالاتی می‌کند و کارمند مربوط نیز در پاسخ بدون طرح هر گونه بحث و به‌آرامی از ایشان می‌خواهد پیش از پرداختن به بحث انتخابات و جهت جلوگیری از ازدحام در بخش شلوغ و پرتردد درب کنسولی، ابتدا به درخواست کنسولیِ همسرش بپردازد تا مانع از ایجاد ترافیک ورودی گردد و سپس می‌تواند دیگر سؤالات خود را از بخش مربوط بپرسد اما متأسفانه فرد یادشده با پرخاش و ناسزاگویی، اقدام به عکس‌برداری از کارمند آن بخش می‌نماید که تصاویر این اقدامات، از طریق دوربین‌های سرکنسولگری، ثبت گردیده است.  

با وجود تکذیب ادعاهای نام‌برده، سرکنسولگری ج.ا.ا. در استانبول ضمن دعوت از ایشان، این آمادگی را دارد تا طی نشستی با حضور مشارٌالیه و رئیس نمایندگی، رویداد مزبور، با هدف رفع‌ابهامات و روشن‌شدنِ موضوع، مورد واکاوی و بررسی قرار گیرد.