‌به گزارش مهر، متن کامل این اطلاعیه به شرح ذیل است:

پیرو اعلام قبلی سازمان حج و زیارت مبنی بر استرداد وجوه مازاد هزینه‌های حج، به اطلاع مشرف شدگان به سرزمین وحی در حج ۱۳۹۸ می‌رساند با هماهنگی قبلی، اداره کل سازمان و روش‌های بانک ملی طی دستور العملی به شعب بانک ملی سراسر کشور اعلام کرده است که وجوه مذکور به حساب‌های فعال به نام حجاج گرامی در بانک ملی منتقل شده و امکان برداشت به روش‌های معمول و به صورت غیر حضوری وجود دارد و به هیچ عنوان نیاز به مراجعه حضوری به بانک نیست، اما آن دسته از افرادی که دارای حساب فعال در بانک ملی نیستند، وجه مربوطه در حساب افتتاح شده به نام آنان نگهداری می‌شود و زمان و مهلت خاصی برای برداشت آن تعیین نشده است و با توجه به شرایط جاری این دسته از افراد که تعداد آنان قابل توجه نیست می‌توانند به صورت تدریجی با ارائه کارت ملی نسبت به برداشت وجه اقدام کنند.