مدیرعامل بانک رفاه درمراسم افتتاح شعبه مهرشهر کرج

گزارش بازرگانی،   3981123035

مدیر عامل بانک رفاه در مراسم افتتاح شعبه "بلوار شهرداری مهرشهر کرج" که با حضور مسئولان استانی برگزارشد، گفت: بانک رفاه کارگران رسالت خود را خدمت‌رسانی مطلوب به عموم ذی‌نفعان به ویژه بازنشستگان معزز و کارگران زحمتکش می‌داند و برای خدمت رسانی با کیفیت تر و مطلوب تر اقدام به افتتاح شعبه‌ای در شأن این مشتریان کرده است.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، اسماعیل للـه گانی درباره تعامل بانک و سازمان تامین اجتماعی اظهار داشت: مجموعه سازمان تامین اجتماعی و بانک با اتخاذ رویکرد هم‌افزایی و بهره‌مندی از فرصت‌های موجود می‌توانند اقدامات ویژه و اثربخشی صورت دهند و منافع متقابل را ایجاد کنند. 
وی وجود بازنشستگان بانک و سازمان تامین اجتماعی را یک فرصت خوب برای بانک توصیف کرد و گفت: به دلیل شناخت این مشتریان از محیط کار و نیز ارتباطات و تعامل گسترده آنها ظرفیت ویژه‌ای برای بانک جهت بازاریابی و جذب مشتریان هستند. بانک نیز با توجه به ظرفیت‌های خود از جمله پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه می‌تواند پاسخگوی برخی نیازهای آن ها باشد. 
مدیرعامل بانک رفاه افزود: برای ارائه خدمات با کیفیت‌تر و همچنین شناخت دقیق نیازهای مشتریان، حوزه‌های بانکداری شرکتی و اختصاصی از درجه اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است و برای رضایت مشتریان لازم است که به این حوزه‌ها توجه ویژه‌ای مبذول شود. همچنین طبقه‌بندی دقیق مشتریان و ارائه خدمات مبتنی بر نیازهای خاص آنها در دستور کار است تا ساز وکار مناسبی در سطح شعب، استان‌ها و ستاد به وجود آید و برای بانک و مشتریان ارزش افزوده ایجاد شود. 
وی تصریح کرد: علاوه بر تفکیک مشتریان و طراحی خدمات متناسب با آنها، باید ابزارها و ساز وکارهای بانکی در حوزه الکترونیکی نیز تقویت شوند؛ چرا که بانکداری از مرحله سنتی عبور کرده و وارد عرصه بانکداری الکترونیک و دیجیتال شده‌ است. هم اکنون فین‌تک‌ها، استارت‌آپ‌ها و ابزارهای پرداخت الکترونیک در دنیای بانکداری وارد شده‌اند و تأثیر ویژه و شگرفی به جای گذاشته اند. به عنوان یکی از بازیگران اصلی این صنعت باید اهمیت ویژه‌ای به آنها دهیم و از آنها در جهت پیشبرد اهداف به بهترین وجه استفاده کنیم. 
مدیرعامل بانک رفاه ادامه داد: به دلیل ظهور مفاهیم نوینی همچون "بانکداری در خانه" و یا "بانکداری همراه" در صنعت بانکداری و اقبال بالای مشتریان، باید طراحی مجدد درخصوص محصولات در اولویت قرار گیرد. همچنین لازم است محصولات بانک در این حوزه و خدمات بانکداری الکترونیک همچون موبایل بانک، اینترنت بانک و نظایر آن با سایر بانک‌های داخلی و بین‌المللی مقایسه شوند و نسبت به بهبود مستمر آنها اقدامات مقتضی صورت پذیرد. 
للـه گانی با تاکید بر افزایش و حفظ سهم بازار بانک، تصریح کرد: رویکرد توجه به مشتری و در اولویت قرار دادن آنها باید در بانک نهادینه شود. برای این منظور و توانمندی در ارائه طیف متنوعی از خدمات به مشتریان باید مدل سوپرمارکت‌های مالی به صورت کامل و جامع در بانک نهادینه شوند و در ساختار شعب انواع خدمات مورد نیاز یک مشتری از جمله کارگزاری و بورس، بیمه، صرافی و ... به صورت با کیفیت عرضه شود و به موازات خدمات ریالی، خدمات ارزی نیز در سطح شعب به صورت کامل ارائه شود. 

عناوین مرتبط

پربحث‌های اخیر

    پربحث‌های هفته

    1. شوخی تلخ سخنگو با روابط خارجی کشور

    2. آقای مطهری، «دست الهی مجلس را تعطیل کرد»؟!

    3. خرید کردن بوریس جانسون از سوپرمارکت ایرانی با دوچرخه

    4. عشق تلویزیون به سلبریتی‌ها کی پایان می‌پذیرد؟

    5. واکنش‌ها به «وامی که اگر به بچه ها بدهید قهر می‌کنند»!...

    6. دستور ویژه رئیس سازمان صداوسیما برای بررسی حواشی قسمت آخر «پایتخت۶»

    7. آیا اشتباهات «معمولی» هم به «ستون پنجم نفوذی» ربط دارد؟

    8. چرا مردم بايد قرباني منافع فعالان ارز شوند؟! 

    9. انگشتر حاج قاسم در اختیار شرکت کننده عصرجدید

    10. تعدیل‌تان کردیم ؛ اشک ما بدرقه راهتان!..

    11. دارویی که توزیع هر چه زودترش درمان بسیاری از شایعه‌هاست!..

    12. خیر‌خواهان خوب _ خیر‌خواهان بد/چه کسی دچار سندرم توهم توطئه است؟

    13. گزارش پولیتیکو از تراژدی مرگ گروهی در خانه های سالمندان آمریکا

    14. زمان خلاصی از شر كرونا/ طرح سه فوریتی تعطیلی کامل کشور/قرنطینه در تهران شکسته شد!

    15. اژدهای رسانه‌ها و پادشاه فیلترشکن‌ها: کرونا ! ...

    16. زائری: این نقی دیگر «معمولی» نیست/ نظارت‌های صداوسیما حداقلی و ظاهری است/ رواج حجم بالایی از «دروغ» در میان خانواده

    17. تناقض‌های کرونائی دولت تدبیر و امید

    18. بازگشت روحانی به پاستور/نقطه داغ کرونا در کشور/ زاکانی: تجربه ناموفق مجلس دهم، برای نابودی هر مجلسی کافی است

    19. روحانی خطاب به وزیر بهداشت: تمامی فعالیت‌های اقتصادی از ۲۰ فروردین باید با پروتکل آغاز شود

    20. فارین پالیسی: کمک های کرونایی روسیه و چین، خیرخواهانه نیست

    21. روحانی مدعی طب اسلامی بازداشت شد + عکس

    22. تهران در وضعیت قرمز کرونایی/ادامه جنجال حواشی پایتخت ۶/استقبال مطهری از عفو و آزادی زندانیان/ بعد از یک ماه ژست نمایندگی گرفته اند!

    23. وزیر بهداشت: مژده رسید که گشایشی حاصل می شود

    24. سفیر چین خطاب به جهانپور: اخبار وزارت بهداشت چین را با دقت بخوانید

    25. ضدعفونی‌کردن قم توسط حشدالشعبی

    پربحث‌های اخیر

      پربحث‌های هفته

      1. چرا مردم بايد قرباني منافع فعالان ارز شوند؟! 

      2. موافقت رهبر انقلاب با برداشت یک میلیارد یورو از صندوق توسعه ملی

      3. نامه ۱۹۱ منتخب مجلس یازدهم به رهبر انقلاب با موضوع تحقق شعار سال

      4. نامه ۵۰ اقتصاددان به روحانی برای مدیریت تبعات اقتصادی کرونا

      5. آمادگی بانک مرکزی برای اجرای گسترده عملیات بازار باز

      6. کاهش قیمت جهانی مواد غذایی رکورد زد

      7. احساس شرمندگی نوبخت به خاطر عدم تعیین دستمزد کارگران

      8. نامه مردم مغان به آیت الله رییسی برای ابطال یک واگذاری ناعادلانه

      9. روحانی: ۲۳ میلیون خانوار اعتبار یک میلیون تومانی دریافت می‌کنند/ این رقم به تدریج از یارانه ماهانه آن‌‌‌‌‌ها کسر می‌شود

      10. حداقل دستمزد، ۵۵ درصد هزینه معیشت یک خانوار کارگری را پوشش می‌دهد

      11. افزایش دو برابری همسان‌سازی حقوق بازنشستگان کشوری

      12. ۹ پیشنهاد عملیاتی برای جهش تولید

      13. قیمت آپارتمان‌های لوکس در مناطق گران تهران

      14. کرونا بهانه جدید اخراج کارگران

      15. پیش بینی قیمت نفت در سال ۹۹

      16. نوبخت: دولت در حساس‌ترین مرحله‌ی مدیریت منابع خود است

      17. رییس کل بانک مرکزی: طرح اعطای وام یک میلیونی به ۲۳میلیون خانوار اجرا می‌شود

      18. میانگین حقوق بازنشستگان ۴ میلیونی شد

      19. جزئیات دستورالعمل اختصاص کارت اعتباری ۱ و ۲ میلیون تومانی به اقشار آسیب‌پذیر

      20. نوبخت: افزایش حقوق کارگران خارج از اختیار من است

      21. رکورد ۴۱.۲ درصدی نرخ تورم در سال ۹۸ + جدول

      22. ستاری: در ایران سه گروه مستقل برای تولید واکسن کرونا کار می‌کنند

      23. چین ذخایر استراتژیک خود را با نفت ارزان پر می‌کند

      24. آمریکا با درخواست وام ایران از صندوق بین‌المللی پول موافقت می‌کند؟

      25. نوبخت از افزایش ۸۰۰ هزار تومانی حقوق تمام بازنشستگان کشوری و لشکری خبر داد

      آخرین عناوین