فرهاد کاوه آهنگران امروز در گفت‌وگو با فارس با اشاره به گیرکردن یک کارگر بین اتاقک آسانسور و دیوار اظهار کرد: این حادثه که در ساعت 16:45 گزارش شد در مجتمع مسکونی شهید کشوری، گلستان یک رخ داده است، این مرد که حدوداً 40 ساله و تعمیرکار آسانسور بود در این حادثه فوت کرد.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان افزود: تیم امداد و نجات ایستگاه‌های شماره 12 و 23 آتش‌نشانی اصفهان برای امدادرسانی در این حادثه اعزام‌شده و در فاصله زمانی 2 دقیقه بعد از اطلاع‌رسانی به محل حادثه رسیدند.
وی در پایان گفت: نیروهای اورژانس و آتش‌نشانی برای امدادرسانی در موقعیت حاضر شدند؛ این کارگر روی سقف آسانسور در حال انجام تعمیرات بوده که با هم سقوط کردند، البته علت حادثه در دست بررسی است.
