به گزارش ایسنا، معمولاً دریافت نسخه‌های به‌روزرسانی شده سیستم عامل‌های مختلف موبایلی و رایانه‌ای در روزهای اولیه بعد از انتشار اختلالات و مشکلات متعددی را برای دریافت کنندگان و کاربران دستگاه‌های مربوطه به وجود می‌آورد که حالا تازه‌ترین اخبار و گزارش‌های منتشر شده در فضای مجازی نشان دهنده شکایت و اعتراض خیل عظیمی از کاربران رایانه‌های ویندوزی است چراکه به نظر می‌رسد دریافت، نصب و دانلود جدیدترین نسخه آپدیت و به‌روزرسانی ویندوز ۱۰ برای آنها دردسرساز و مشکل آفرین شده است.
به نظر می‌رسد که به‌روزرسانی ویندوز ۱۰ موجب کند شدن و اختلال در عملکرد پردازنده‌های گرافیکی رایانه‌های مذکور شده و مایکروسافت نیز در واکنشی به این اتفاق مجبور شده است که پیام هشداری را در این خصوص برای کاربران مربوطه ارسال و صادر کند.
بر اساس گزارش مجله فوربس، گفته می‌شود که نسخه جدید به‌روزرسانی ویندوز ۱۰ باعث بروز اختلالاتی در کارت گرافیک‌های تولیدی هر دو شرکت ان ویدیا و ای‌ام دی شده است که این مساله به خصوص به هنگام اجرای بازی‌های سنگین کامپیوتری و ویدئویی بر روی رایانه‌های مبتنی بر ویندوز ۱۰ بسیار مشهود و قابل رویت خواهد بود و بدون شک کاربران را آزار خواهد داد.
مایکروسافت با انتشار بیانیه‌ای در تشریح علت این موضوع خاطرنشان کرده است که نصب آپدیت جدید ویندوز ۱۰ ممکن است عملکرد ماوس و کارت گرافیک را با مشکلات متعددی مواجه کند که در نتیجه اجرای برخی از بازی‌های رایانه‌ای نیز مختل می‌شود.
مایکروسافت همچنین خطاب به کاربران اعلام کرده است که ما درصدد حل این مشکل هستیم و به زودی در آینده‌ای نزدیک با انتشار یک به‌روزرسانی جدید دیگر، سعی داریم مشکل مربوطه را برطرف کنیم.
همین امر موجب خشمگین شدن خیل عظیمی از کاربران رایانه‌های ویندوزی شده چراکه آنها بر این باورند که مایکروسافت با توجه به علم و تکنولوژی پیشرفته‌ای که در اختیار دارد، نباید نسخه‌های به‌روزرسانی سیستم عامل توسعه داده شده آن با چنین مشکلات و اختلالاتی مواجه شود.
