سرهنگ تورج کاظمی رئیس پلیس فتا تهران با بیان این مطلب گفت: اگر قصد خرید اینترنتی از یک فروشگاه الکترونیکی را دارید باید با چشمانی باز این کار را انجام دهید.
قبل از خرید اینترنتی، در مورد فروشگاهی که می‌خواهید از آن خرید کنید تحقیق کنید. فروشگاه‌های معتبر آدرس پستی، تلفن و مشخصات خود را به‌طور دقیق در وب سایت‌شان درج می‌کنند. دقت کنید که فروشگاهی که از آن خرید می‌کنید یک فروشگاه فعال است یا یک وب سایت رها شده . معمولاً فروشگاه‌هایی که یک شعبه فیزیکی دارند بسیار مطمئن‌تر از فروشگاه‌هایی هستند که فقط به صورت مجازی پایه‌گذاری شده‌اند. زیرا احتمال کلاهبرداری یا این که کالای خریداری شده به دست شما نرسد کمتر است و اگر مشکلی پیش بیاید می‌توانید به آدرس فروشگاه مربوطه مراجعه حضوری کنید.
سرهنگ کاظمی گفت: معمولاً فروشگاه‌های آنلاین، خدمات پرداخت اینترنتی را از طریق یکی از بانک‌های کشور دریافت می‌کنند. در پرداخت‌های آنلاین وقتی می‌خواهید مرحله پرداخت پول را از طریق کارت انجام دهید وارد سایت دومی خواهید شد که سایت بانک دریافت کننده وجه است.بسیاری از سارقان اینترنتی با طراحی و ساخت سایت‌هایی شبیه به سایت‌های اصلی بانکی و آدرس‌های مشابه آن را در اختیار کاربر قرار داده و به محض وارد کردن اطلاعات بانکی، اقدام به خالی کردن حساب طعمه‌شان می‌کنند.
همچنین مجرمان سایبری با ارائه کالاهای ارزانتر، قیمت‌های استثنایی و باور نکردنی و طرح‌های وسوسه انگیز (تورهای مسافرتی ویژه نوروز، سبد کالا، لباس، کیف و کفش، لوازم خانگی و بسته‌های هدیه عید نوروز اقدام به کلاهبرداری از شهروندان می‌کنند یا کاربر را وارد صفحه جعلی و شبیه‌سازی شده بانک کرده یا در برخی از سایت‌های تبلیغاتی وخرید و فروش مانند دیوار، شیپور و...اقدام به گرفتن بخشی از پول کالا به‌عنوان پیش پرداخت یا همان بیعانه می‌کنند.
وی افزود: شاید بتوان گفت امن‌ترین روش برای خرید اینترنتی استفاده از سیستم خرید پستی است که امروزه اغلب فروشگاه‌ها نیز از این سرویس استفاده می‌کنند. شما با استفاده از این روش می‌توانید محصول مورد نظر را سفارش دهید و محصول توسط شرکت پست برای شما ارسال شده و سپس مبلغ کالا را به مامور پست تحویل می‌دهید. در این روش شما با اطمینان خاطر و بدون این‌که پولی را از پیش، پرداخت کرده باشید می‌توانید محصول خود را خریداری کنید. استفاده از این روش برای کالاهایی که ماهیت فیزیکی دارند بسیار مناسب است.
وی ادامه داد: در زمان خرید از فروشگاه‌های اینترنتی، باید از نماد اعتماد الکترونیک اطمینان پیدا کرده و با کلیک روی آن اعتبار سایت مشخص شود و شما را به سایت اینماد ارتباط و متصل می‌کند، آنگاه می‌توان به مشخصات سایت و فروشگاه اینترنتی و از تاریخ اعتبار نماد آن و سایر خدمات ارائه دهنده فروشگاه مطلع شوید، در حال حاضر سایت‌های دارای نماد را می‌توان از طریق سایت Enamad. ir مشاهده کرد.
منبع: روزنامه ایران