سیف‌الله ابوترابی در گفت‌وگو با ایسنا، درباره کسانی که در اسفندماه 96 اقدام به ثبت نام برای کارت ملی هوشمند کرده اما موفق به نوبت گیری نشدند و صرفا مبالغی از حسابشان کسر شده بود، اظهارکرد: جامعه هدف و تمام کسانی که این مبالغ از حسابشان کسر و نوبت‌دهی برای ثبت‌نام انجام نشد شناسایی شده‌اند و از هفته آینده این مبالغ کسر شده به حسابی که از آن پول واریز شده  بازگردانده خواهد شد.

وی همچنین به تعداد کارت‌های ملی صادر شده نیز اشاره کرد و گفت: در حال حاضر 42 میلیون و 103 هزار نفر پیش ثبت نام کارت ملی هوشمند را انجام داده‌اند که از این تعداد 39 میلیون و 436 هزار و 500 نفر ثبت نامشان تکمیل شده و برای37 میلیون و 318 هزار نفر از 39 میلیون نفر هم کارت ملی هوشمند صادر شده است.