اهميت و ضرورت ايجاد شفافيت در دولت
محمدعلی حسین زاده
22 مهر 1391 ساعت 22:36
اشاره: مطلبی که می خوانید از سری یادداشت های بینندگان الف است و انتشار آن الزاما به معنی تایید تمام یا بخشی از آن نیست. بینندگان الف می توانند با ارسال یادداشت خود، مطلب ذیل را تایید یا نقد کنند.
اوضاع نامساعد اقتصادي ، میتوان گفت به آشفتگي بدل شده است و در اين ميان گلايهها گستردهتر شده و بعضی نمايندگان مجلس هم انتقادات گستردهاي از وضع موجود ميکنند که دولت نيز همچنان بي تفاوت از کنار انتقادات ميگذرد.. بازار طلا و ارز یکباره التهابات بسیار جدی ای را در ماه های اخیر تجربه کرده و این روزها تورم و موج فزاینده گرانی و سخت شدن شرایط ادامه حیات کارخانجات کوچک و تولیدات داخلی و بنگاه های اقتصادی به معضلی در اقتصاد ما بدل شده است.
در این شرایط دولت از جمله رئیس جمهور و وزرا باید پاسخ های شفاف و دقیقی برای این اوضاع اقتصادی و اجتماعی به مردم بدهند و در زیر مجموعه دولت، ادارات دولتی نیز باید با خدمات بهتر و شفاف سازی در مجموعه خود اعتماد عمومی را که در این روزها کمرنگ شده است باز گردانند.
مديريت دولتي همچون ساير نهادها در دنياي معاصر در معرض دگرگونيها و تحولات چشمگيري قرار گرفته است به گونه اي كه بقاي آن در آينده، با رويكردهاي كنوني ناممكن بنظر مي رسد. تغيير و تحولات محيطي، ذهني، فرهنگي و دانشي، مديريتي دولتي را در شرايطي قرار داده است كه ادامه حيات آن جز با مديريت صحيح اين تحولات ميسر نيست، مديريتي كه نياز به تحول ذهن وانديشه مديران و تغييرات ساختاري در خود دارد تا بتواند بر چالشهاي پيش روي خود توفيق يابد،يعني يك مديريت پويا و متكي بر اراده ملي براي اصلاح ساختارها و فرآيندها.
امروزه شاهدیم که کم کاری و عدم مدیریت صحیح در بازار ارز و طلا و در سطح کلان تر مشکلات اقتصاد ایران را پنهان میکنند و علت این اتفاقات اخیر را فتنة عده ای محدود که قصد برهم زدن آرامش جامعه و ایجاد نارضایتی اقتصادی را دارند، عنوان میکنند چه بسا قبلا هم شاهد بودیم که عامل التهابات ارزی را پیامک یک خبرگزاری عنوان میکردند، در صورتی که چیزی که مشخص است مشکلات به وجود آمده به دلایل ضعف مدیریتی در دولت و غفلت بانک مرکزی بوده است و هرچند که اثرات تحریم را نمیتوان نادیده گرفت ولی هرگز عامل اصلی نبوده است.
جايگزيني استراتژي شهروند محوري[۱] بعنوان يك بعد برون بوروكراسي بجاي پرداختن صرف به مسائل درون بوروكراسي و ايجاد ديدگاه مشاركت جويانه به جاي ديدگاه سلسه مراتبي در دنياي معاصر خود شاهدي بر مدعاي ما مبني بر ضرورت شفاف سازي و پاسخگويي است. بنابر اين پرداختن به بحث شفافيت بعنوان شرط لازم براي كارآمد بودن دولت در امور اقتصادي، سياسي، فرهنگي و اجتماعي از اهميت بسزايي برخوردار مي باشد لذا:
- از آنجائيكه افراد داراي نقش در يك جامعه به نحوي داراي مسئوليت هستند پس هم مي توانند پرسشگر باشند و هم پاسخگو فلذا طراحي يك سيستم عادلانه و كارآمد پرسش و پاسخ براي جمع آوري، ثبت و هدايت پرسشهاي افراد به مجراي صحيح آن و طراحي يك مكانيسم صحيح براي رسيدگي به پيشنهادات، پرسشها و شكايات و پاسخگويي به آنها براي تضميمن نظم اجتماعي و كاستن از هرج و مرج و فساد ضروري بنظر مي رسد.
- براي جلوگيري از به هدر رفتن منابع نيروي انساني متخصص و در راستاي عقلاني نمودن كارها وجود يك چنين سيستمي ضروري است.
- تنوع و تشتت پرسشها و شكايات و نظرات ارباب رجوع يك نظام كارشناسانه متخصص و خبره براي پاسخگويي مي طلبد.
- همچنين پاسخگويي مبناي رشد و پيشرفت است و نشانه توسعه و تكامل، داشتن يك سيستم پاسخگويي مناسب است.
- براي تقويت رابطه دولت و شهروندان و احقاق حقوق شهروندان و ايجاد فرهنگ مشتري مداري در ارائه خدمات توسط سازمانهاي دولتي و عمل كردن بر مبناي خواسته ها و تقاضاهاي مردم، فرهنگ پاسخگويي و شفافيت بايد حاكم گردد.
کد مطلب: 168249
آدرس مطلب: http://alef.ir/vdchk6nzw23n-id.tft2.html?168249