سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی تهران با اشاره به حضور چهار دقیقه‌ای آتش‌نشانان در محل حادثه ادامه داد: محل حادثه یک مجتمع مسکونی 10 طبقه با چهار طبقه زیرزمین و دارای حدوداً 40 واحد بود.
وی تصریح کرد: در طبقه همکف واحدی حدوداً 80 متری وجود داشت که مالک از آن برای نگهداری لوازم جشن تولد استفاده می‌کرد که همین بخش دچار حریق شده و کاملاً شعله‌ور بود.
ملکی با اشاره به نفوذ دود به طبقات بالایی این مجتمع، خاطرنشان کرد:اطلاعات اولیه حاکی از آن بود چندین نفر داخل طبقات بالایی محبوس هستند که آتش‌نشانان به دو گروه عملیاتی تقسیم شدند.
سخنگوی آتش‌نشانی تهران خاطرنشان کرد: یک گروه از آتش‌نشانان با نفوذ به داخل واحد مشغول اطفای حریق شده و گروه‌های دیگر با دستگاه تنفسی به طبقات بالایی رفته و عملیات نجات ساکنان محبوس شده را آغاز کردند.
وی ادامه داد: در نهایت در این عملیات حدود 30 نفر از ساکنان این مجتمع به سلامت به خارج از ساختمان منتقل شدند فقط مالک واحد حادثه‌دیده دچار دودگرفتگی و به عوامل اورژانس تحویل داده شد.
به گفته ملکی، آتش خاموش شده و هم‌اکنون آتش‌نشانان در حال ایمن‌سازی محل حادثه هستند.
سخنگوی آتش‌نشانی تهران با بیان اینکه این مجتمع مسکونی فاقد سیستم اعلام و اطفای حریق بود، متذکر شد: اگر این آتش‌سوزی در ساعات بامدادی روی می‌داد، مطمئناً زمانی ساکنان از حادثه باخبر می‌شدند که دیگر دیر بود و می‌توانست وضعیت بحرانی‌تر شود.
وی از هیئت‌مدیره‌های ساختمان بلندمرتبه خواست با نصب سیستم اعلام و اطفای حریق به ایمن‌سازی محل سکونت خود اهتمام ورزند.
