وی افزود: راه حل سیاسی و مذاکرات تنها راه برای برون رفت از بحران سوریه است.

موگرینی گفت: باید مذاکرات صلح با نظارت سازمان ملل از سر گرفته شود تا جنگی که وارد هشتمین سال خود شده، پایان یابد.

از سوی دیگر، استفان دی‌میستورا مدعی شد: دستاوردهایی که دمشق و همپیمانانش در میدان جنگ محقق ساخته‌اند، در راستای برقراری صلح در کشور سودمند نمی‌باشد.

وی گفت: ما طی روزها و چند هفته گذشته دیده‌ایم که دستاوردهای نظامی و پیشروی‌های میدانی و تشدید اوضاع نظامی، به راهکار سیاسی کمکی نکرده و هیچ تغییری را با خود همراه نداشته است. بلکه آنچه که رخ داده عکس این مسئله بوده است.

دی‌میستورا با اظهار امیدواری نسبت به اینکه اوضاع در ادلب نابسامان نشود، گفت: ادلب یک چالش جدیدِ مهم است. در حال حاضر ۲.۵ میلیون تن حضور دارند و طبیعتا باور نخواهید کرد که تمامی آنها تروریست باشند. زنان، کودکان و غیرنظامیانی نیز در بین آنها حضور دارند و تمامی آنها با همین اوضاع مواجه هستند.

وی تصریح کرد: امیدوار هستیم که رخدادها به نحوی پیش نرود که ادلب به یک حلب جدید یا غوطه شرقی جدیدی تبدیل شود.