بانک مرکزی اعلام کرد که اخیرا مشاهده شده است برخی از بانک‌ها و موسسات اعتباری، علاوه بر کارمزدهای مندرج در بخشنامه‌های اخذ کارمزد، اقدام به اخذ مبالغی از مشتریان خود تحت عنوان «کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال کشور» می‌کنند. بر این اساس بانک مرکزی با ابلاغ بخشنامه‌ای به بانک ها و موسسات اعتباری این اقدام را مغایر با بخشنامه‌های صادره این بانک دانسته و تاکید کرده است دریافت هرگونه وجه تحت عنوان کارمزد خدمات بانکی خارج از چارچوب بخشنامه‌های ابلاغی بانک مرکزی ممنوع است.
در این بخشنامه از بانک‌ها و موسسات اعتباری خواسته شده است ضمن ابلاغ موضوع به واحدهای ذیربط بر حسن اجرای آن نیز نظارت لازم انجام شود.
