روابط عمومی شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه، اعلام کرد:‌ صبح امروز(دوشنبه ۱۳۹۶/۱۱/۰۹) به علت سرمای شدید و یخ زدگی کابل های برق بالاسری خط ۵ متروی تهران قطع شده بود و به همین دلیل خدمات رسانی حدفاصل ایستگاه های تهران(صادقیه) - گلشهر با اختلال همراه بود.

ضمن عذرخواهی مجدد از شهروندان به اطلاع می رساند در حال حاضر با رفع این مشکل حرکت قطارهای خط ۵ متروی تهران حد فاصل ایستگاه های تهران (صادقیه) - کرج و بالعکس طبق برنامه زمان بندی حرکت قطارها در حال انجام است. و فقط حد فاصل ایستگاه کرج تا ایستگاه گلشهر و بالعکس با اختلال در حال انجام است که در این محدوده هم این مشکل به زودی بر طرف خواهد شد.